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认可 接纳 观察 沟通 改善 有效照顾定向障碍老人
（美）内奥米·费尔著；解恒革译2017 年出版255 页ISBN：9787516631133任何丧失定向力的高龄长者的照护人均可运用认可方法。专业人士和家庭成员运用认可方法都可获得积极效果。本书讲述了如何习得并运用一些语言或非语言技巧，从而构筑信任关系，令丧失定向力的高龄长者倾诉，敢于表...
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撬动质量管理 ISO 9001：2015运用指南
全晶丽主编2017 年出版212 页ISBN：9787513046220本书的主要内容是包括ISO9001:2015新版标准的深度解读、各行业操作运用的实际案例、企业运用时的常见失效点及注意事项等。本书按照新标准的结构，分别解析新标准的每一条款，帮助企业做好转版工作，有助于企业按...
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基于ISO 2394的岩土工程可靠度设计
Kok-Kwang Phoon，Johan V. Retief著；李典庆，唐小松，曹子君译2017 年出版193 页ISBN：9787517061304本书主要阐述了如何将简化（半概率）和直接概率方法应用于岩土可靠度设计以使其与ISO2394:2015附录D所涵盖主题相一致（岩土设计参数的不确定性表征，多元岩土数据的统计表征，模型因子的统计表征以及岩土可靠度设计...
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ISO 9001：2015文件编写实战通用教程
张智勇编著2017 年出版318 页ISBN：9787111546467本书共8章。第1章讲述了ISO 9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。...
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ISO IEC导则 第1部分 技术工作程序 第12版
中国电子技术标准化研究院编译组著2017 年出版110 页ISBN：9787517707196本书是关于ISO/IEC的国际性规范指导手册中文编译本，阐述了ISO和IEC在开展技术工作中所应遵循的程序：主要是通过技术委员会及其下属机构的活动制定和维护国际标准的程序，为那些关注技术文件制定的所有人员提供...
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ISO 9001 新思维+新模式 质量管理体系应用指南 2015 新版
赵成杰编著2017 年出版561 页ISBN：9787516414750本书按最新版ISO 9001：2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍...
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管理体系理解与推行培训丛书 ISO9001质量管理体系的理解与运作 第2版
凯达国际标准认证咨询有限公司著2017 年出版198 页ISBN：9787519810917本书依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，系统介绍了ISO 9001质量管理体系的理论、方法和技术。本书主要内容包括：ISO 9000族标准概况，质量管理体系——基础和术语，ISO 9001:2015的理解，ISO质量管理体系的...