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工商管理经典译丛·市场营销系列 市场营销学 第3版
杜鲁弗·格雷瓦尔（DHRUVGREWAL），迈克尔·利维（MICHAELLEVY）著；郭朝阳等译2015 年出版407 页ISBN：9787300213385现今，营销活动的关键在于将产品及服务的价值成功传递至顾客，而这正是本书要向读者说明的核心所在，并通过每章的专栏案例连续加以说明。在第三版中，作者提供了一个简明、有效并易于理解的方法，通过清晰的框架、简...
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工商管理经典译丛·市场营销系列 消费者行为学 第12版
迈克尔·所罗门著；杨晓燕，苗学玲，胡晓红，王秀芝等译2018 年出版396 页ISBN：9787300260549本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。第12版沿袭“消费者轮盘”框架，强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响，大幅增加了互联网及新...
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工商管理经典译丛市场营销系列 销售管理 第10版
威廉·科恩，托马斯·德卡罗2017 年出版427 页ISBN：9787300238876本书为销售管理的经典著作，阐释了全面而实用的销售管理方法：如何发展和壮大销售队伍，如何管理战略客户关系，如何激励销售队伍，使得销售经理在提升自身职业生涯的同时，帮助企业赢得更大的竞争优势。第10版增加了.....
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工商管理经典译丛·市场营销系列 客户关系管理
乌尔瓦希·毛卡尔（UrvashiMakkar）著；哈林德尔·库马尔·毛卡尔（HarinderKumarMakkar）著；马宝龙译；姚卿译2014 年出版268 页ISBN：7300192548本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...
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