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如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说 销售不懂沟通术，你就自己跑断腿
孙豆豆著2017 年出版213 页ISBN：9787531691600销售人员要让业绩有起色、让客户下订单，仅有勤奋和屡败屡战的勇气还不够，要具备滔滔不绝的表达能力并掌握足够的专业知识。其中，一次成功的销售离不开至关重要的两点：“如何说”和“怎样听”！一名优秀的销售人员...
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1分钟沟通课 不委屈自己，不伤害别人的高情商沟通术
（日）鱼住理英著；刘欣译2019 年出版181 页ISBN：9787547313831日本高人气“1分钟沟通大师”鱼住理英，结合自己多年电视台工作经验以及语言设计培训经验，首次揭秘自己的“鱼住式”沟通法。从听、说两个方面着手，通过风趣幽默的语言、实用可行的技巧，告诉读者在面对不同的私...
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最强沟通术 如何掌控你的话语权
（美）戴尔·卡耐基著；王剑译2012 年出版191 页ISBN：9787212047580本书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。书中提到了人际沟通必须掌握的基本技巧，如何让他人喜欢并乐意帮助你，如何让他人赞同你的想法，如何更...
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如何正确吵架 发掘问题、解读渴望、创造幸福的伴侣沟通术 a couple
（美）朱迪斯·莱特（Judith Wright），（美）鲍勃·莱特（Bob Wright）著2019 年出版221 页ISBN：9787511377524本书探讨了婚姻中争吵的类型和积极作用，打破了关于婚姻与爱情的迷思，提出了完善自我、改进亲密关系的方式和可能性，本书教你分解15种最常见的争吵类型，并介绍了6条通用技巧。让你会吵架，通过吵架提升自己，以促进....
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同理心 沟通、协作与创造力的奥秘
（美）茵迪·扬（Indi Young）著2019 年出版173 页ISBN：9787302529576资深用户体验设计顾问结合自己十多年来对思维模式的领悟和实践，阐述了如何运用心理模型来挖掘用户心理和行为，从而在此基础上设计出贴近人心的产品和服务。本书可以帮助设计人员、管理人员和所有有志于做出成...
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如何不躲在生命背后 受益一生的心理自愈术
（法）阿于索著；姚远译2012 年出版253 页ISBN：9787546395524孩子们往往有很多愿望和诉求，而对于一些根本性诉求，如被宠爱、受保护等若未被满足，便会形成某一种或几种相对应的基模——关爱缺失基模、公正缺失基模、认可缺失基模、认知缺陷寂寞和从属依附基模等。基模类型...