百货

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  中国商业年鉴 2012

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  中国商业联合会主管；中国百货商业协会主办；楚修齐总编2012 年出版511 页ISBN：16731158

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  一团火精神 王府井百货的鲜红旗帜

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  李魁旭等编写2001 年出版272 页ISBN：750006456X

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  改善服务态度、提高服务质量

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  中国百货公司北京市公司编1958 年出版68 页ISBN：4071·7

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  商品营业员 百货类

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  胡品山，张人凰主编2005 年出版306 页ISBN：7504549789

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  锦州市百货公司（站）志 1948年-1985年

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  锦州市百货公司（站）志编纂委员会编1988 年出版275 页

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  解放了的一条龙 -重庆百货系统改革规章制度的经验

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  宏佳整理1959 年出版19 页ISBN：3114·73

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  从一无所有到巨万 八百伴百货的奇迹

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  （日）和田一夫著；陶力编译1990 年出版115 页ISBN：750170564X

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  日本大型百货企业经营准则与服务规范

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  陈文玲编著1994 年出版326 页ISBN：7504426288

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  日本现代百货店

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  （日）佐藤肇，高丘季昭同著；孙月娜译1984 年出版137 页ISBN：4237·101

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  卓越的管理典范 马狮百货集团经验剖析

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  谢家驹著1988 年出版232 页ISBN：7108001780

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  中国百货商业

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  商业部百货局编1989 年出版530 页ISBN：7301007884

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  百货商场空调

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  黄绪镜编著1992 年出版300 页ISBN：7112016355

  本书阐述了新建或改建时在空调系统、气流组织、节能运行、维护管理以及防排烟等方面的一些主要问题。

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  企业文化概论

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  长沙东塘百货大楼编著1991 年出版223 页ISBN：7800760499

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  百货商品学 第3册

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  上海百货采购供应站，中国人民大学商品学教研室编1960 年出版259 页ISBN：13119·341

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  百货商品学 第1册

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  上海百货采购供应站，中国人民大学商品学教研室编1960 年出版299 页ISBN：13119·340

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  世界名人大传 百货大王沃尔顿

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  康德英主编2005 年出版214 页ISBN：7104023127

  本书收录第二次世界大战至当代社会历史上的著名外国名人传记若干篇的合集。

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  百货零售巨头 沃尔玛的经营成功奥秘

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  赵凡禹编著2004 年出版390 页ISBN：9572943057

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  卓越人生 世界百货业之父约翰·沃纳梅克的传奇人生

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  全光著2011 年出版221 页ISBN：9787512603578

  本书是一本关于美国百货公司创始人约翰·沃纳梅克的传记。该书记述了他如何从一个普通人成为美国百货商店之父的传奇经历。

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  零售宝典 美国西尔斯百货销售培训

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  （印）阿胡雅著；派力译2011 年出版144 页ISBN：9787802557246

  本书介绍成功销售人员的成功实战经验。

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  打造消费天堂 百货公司与近代上海城市文化

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  连玲玲著2018 年出版460 页ISBN：9787520126687

  本书以“消费主义”为核心概念，探讨百货公司在近代中国的意义，特别思考这种资本主义的企业组织如何借由创造全新的消费经验，传播现代消费主义。百货公司与传统商 店最明显的差异在于规模：建筑之大，往往占据整个...