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建立
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怎样与顾客建立持久的关系
赵文军编著2003 年出版499 页ISBN:7506425777当广告使顾客的感觉越来越麻木时,促销方面力量也会越来越弱小。明智的经营者已经意识到,与其如此,还不如把广告费直接用于与顾客建立长久的关系方面来呢?作为新时期的企业,应把产品放在一边,去研究顾客的需求。着...
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圆桌 如何建立高效团队的学问
(美)戴维·珀金斯(David Perkins)著;龙胜东,李凤芹译2003 年出版234 页ISBN:7500653395本书作者在书中揭示了有效协作和沟通对于今天的智能型组织的重要性。传统的高低分明的等级制度和部门各自为政的状况无法应对现代企业的复杂性,因为企业负责人必须依赖周围的人的投入和专业技能。...
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才能评鉴法 建立卓越的绩效模式
(美)莱尔·史班瑟(Lyle M. Spencer,Jr.)等著;魏梅金译2003 年出版411 页ISBN:7810365266莱尔·史班瑟博士在本书中介绍美国军方及实务界采用超过20年的“才能评鉴法”JCA。这是一套评估人员才能高低的模式,已经应用在各种企业组织、政府单位、军队、建康诊疗中心、教育以及宗教团体等,评分范围涵...
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激励型领导 如何激励员工并建立他们的信心
(英)简·克伦威尔-沃德(Jane Cranwell-Ward)等著;宋苗译2003 年出版247 页ISBN:7111123913本书全面阐述了领导学方面的原则及其应用方法,并结合现代商业的特点,指出领导者应具备的素质和激励领导学的原则。
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顶好营销 与客户建立伙伴关系的有效方法
(美)卡尔·德·赞斯(Carl D.Zaiss),(美)托马斯·戈登(Thomas Gordon)著;陈静,陈思坤译2002 年出版210 页ISBN:7800116956 -
新时期企业标准化运行模式的建立与应用
宣安东主编2007 年出版162 页ISBN:7506645351本书的编委会成员对大量的不同类型企业标准化现状、存在的主要问题及成功的标准化工作经验进行了实地调研、总结、整理与深入思考,最终归纳出了四个典型的标准化运行管理模式,分别为市场导向采标型、产品研发...