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技巧
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Word 2000中文版使用方法与技巧
王晟编著1999 年出版327 页ISBN:7115080844本书是作者在多年与初学者接触的基础上,通过总结初学者在学习中易产生的问题、易碰到的困难编写而成的。本书以介绍操作实例为主,读者边学习边操作,即可学会书中的内容。本书共分三篇。第一篇从入门入手,介绍了...
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勾引客户 吸引客户的N个最有效技巧
柴宝亭著2008 年出版306 页ISBN:7307061678本书以客户管理理论为基础,从开发客户与服务的角度出发,详细总结与介绍了许多实用、灵活的客户工作技巧。为企业及客服人员增强对客户的吸引力,提出了许多非常好的参考意见。...