民航
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民航C波段卫星通信网络系统 数据传输TES
吴志军编著2017 年出版241 页ISBN：9787030529794本书介绍中国民航C波段卫星通信网络系统基本组成和结构，主要讲述VSAT的卫星通信TES的组网方式、网络组成拓扑和系统设备安装、调试及运行的相关内容，涉及民航C波段卫星通信地球站的维护规程、管理规则和值班...
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民航服务英语口语教程 第2版
李春尧主编2016 年出版337 页ISBN：9787114127397本书为高等院校空中乘务及地面服务专业必修课程教材。全书共24个单元，内容包括订票、机场设施、办理乘机手续、安全检查、行李托运等。贯穿了民航服务的整个流程。每个单元均包括会话、角色扮演、广播词、扩...
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做忠诚 干净 担当的人事干部 民航空管系统人事干部践行“三严三实”征文汇编
民航局空管局人力资源部编2016 年出版332 页ISBN：9787519402617为进一步提升空管系统人事管理水平，促进干部队伍作风建设，民航局空管局人力资源部开展了以“讲规矩，守纪律”为主题的征文活动，空管系统200多名人事干部结合本职工作，从机构干部、工资社保、职称培训等多方面，畅...
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民航人才培养的校企深度合作机制研究
何法江，李智忠，姚红光编著2017 年出版271 页ISBN：9787118113020本书借鉴国外校企合作办学的成功经验，总结我国校企合作中存在的不足，研究校企合作中校方、企业、政府三者的角色定位与分工，从“动力机制”、“选择机制”、“激励与保障机制”、“领导协调机制”等方面构建”...
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民航广域信息管理技术
罗喜伶，王珺珺编著2017 年出版270 页ISBN：9787121306532本书从理论与应用的角度详细介绍了民航广域信息管理技术的知识，内容包括：世界民航发展概述；民航广域信息管理概述；国际民航广域信息管理技术发展概况；我国民航广域信息管理技术发展概况及实施规划；民航广域信息管...
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高等院校航空服务类教材 民航货物运输
王吉寅；张桥艳编2017 年出版255 页ISBN：7568907406本书以民航货物运输基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、出港、进港、装卸等运输实务，重点介绍了货物收运过程中的货物检查、运费计算、货运单填开等知识，辅以不正常运输货物...
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民航服务、沟通与危机管理
陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
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民航服务心理学 双色版
邱优辉，郝芳，刘慧2016 年出版300 页ISBN：9787516510766本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识，全书共分九个项目，具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航...
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普通高等教育“十二五”规划教材 民航专业英语
杜青；卢意；徐振领编著2017 年出版170 页ISBN：9787118095821本教材分为十四个单元。每个单元设一个主题，内容包括围绕同一主题的课文和对话，与专业相关的学术听力，学术口语，应用文写作训练以及相关的重点术语和参考网站。单元结构：对话、正文、学术听力、学术口语、应用文...
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民航行业标准规划前瞻 中国民航发展大趋势
綦琦著2016 年出版162 页ISBN：9787118109436本书较系统性地阐述了作者在行业发展环境、高技能人才培养、民航持续安全、发展内在逻辑、运输标准制定、服务提升路径、民航供给侧改革、通用航空发展、机场战略价值、全面深化改革的主要思想和研究成果，涵...
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民航机场工程管理与实务复习题集 2013年版
本书编委会编写2013 年出版164 页ISBN：9787112152643《复习题集》（2013年版）紧扣《一级建造师执业资格考试大纲》（2011年版），参考《全国一级建造师执业资格考试用书》（第三版），全面覆盖新版大纲和考试用书所有知识点要求，力求突出重点，解释难点。题型参照《一级建造师执...
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新世纪民航乘务英语 中级 口语教程
李玉梅，杨建主编；崔澍，王爱国，余虹，陈淑华副主编2002 年出版266 页ISBN：7310017617《新世纪民航乘务英语（中级）（套装共4册）》教材自20世纪80年代问世以来，受到机上服务人员的青睐，先后成为我国各大航空公司英语培训的首选教材。乘务员的英语水平也有了相应的提高。然而，随着我国改革开放步伐的加...
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民航运输机飞行性能与计划
丁兴国，陈昌荣主编2012 年出版187 页ISBN：9787302304616本书包括三部分内容：飞行性能（起飞性能、上升性能、巡航性能、下降性能、进近与着陆性能）、重量与平衡、飞行计划。学员通过本课程的学习应掌握三方面能力：（1）学会运用牛顿运动定律分析飞行剖面各阶段的性能；（2）学会...