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人事
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四、五星级饭店业务知识
浙江省旅游局人事教育处编2001 年出版455 页ISBN:7213021583旅游行业技术等级培训考核系列教材:本书是初级、中级、高级的合订本,内容涉及四、五星级饭店的前厅、客房和餐饮等部门的各个服务项目和操作方法。...
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