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现代IT服务管理 基于ITIL的最佳实践
曹汉平，王强，贾素玲编著2005 年出版255 页ISBN：7302108188本书对IT服务管理及ITIL的基本理论、架构及方法进行了系统、清晰的阐述、适合计算机科学与工程、经济管理学专业的本科生、研究生及企业从事IT管理的管理者与工作人员使用。...
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IT服务管理：基于ITILR的全球最佳实践
（荷兰）Jan van Bon主编；章斌译2006 年出版294 页ISBN：7302120803本书是国际IT服务管理论坛（itSMF）通过其国际出版执行委员会在国际范围内正式认可的第一本著作。本书是对IT服务管理领域的一个全面和实用的介绍，可作为IT基础设施库（ITIL）的读本。...
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首席信息官智慧 硅谷顶级IT专家的最佳实践 best practices from silicon valley's leading IT experts
（美）迪安·莱恩（Dean Lane）著；戴伟辉等译2005 年出版342 页ISBN：7810982842本书是由20位责任或历任世界著名公司CIO的大师们亲笔所写，系统完整地解答了如何成为IT顶尖专家、保持IT公司不断强大繁荣，以及如何整合IT来使商业利益最大化等一系列问题，包含与IT领导技术相关的所有方面。...
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实施IT治理 方法论、模型、全球最佳实践
（美）瑟利格著2011 年出版306 页ISBN：9787501798728现代企业的IT治理对企业的影响越来越大，如何通过IT部门的信息分析为企业的投资和决策提供有力的支撑，这一问题越来越受到董事分和执行经理层的关注，本书提供了一个全面综合的IT与业务结合，规划、执行和管理的方...
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企业商业机密保护的最佳实践
张雨翔，敖景编著2012 年出版230 页ISBN：9787506666541本书介绍了如何运用过程方法和ISO/IEC27001在企业中建立信息安全管理体系，从而更加有效的保护企业商业机密。本书共分七章，系统的介绍了商业机密的保护方法、如何发现泄密风险、如何应急处理商业解密泄密等内...
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推动管理 来自国际顶尖零售企业的最佳实践
王涛著2006 年出版161 页ISBN：7807063300本书用故事的形式，以一周的时间交谈为平台，将推动管理思想分解到零售业管理中的多个方面，然后逐一说明。
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IT项目量化管理 细化、量化与图形化最佳实践
曹济著2014 年出版409 页ISBN：9787302378488本书主要描述了IT项目管理领域的量化管理实践，上篇为方法篇，下篇为应用篇。该书的方法篇介绍了作者首创的“细化、量化、图形化”的量化管理理论体系。应用篇在方法篇的基础上，进一步描述了这些通用方法在IT项...
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水平比较法 追求企业卓越绩效的最佳实践
（美）坎普（Camp，R.C.）著；徐济超译2007 年出版275 页ISBN：7506639351本书介绍了水平比较法及其优势，说明了如何开展水平比较调查以确保企业的经营活动是基于最佳的行业实践，并且通过实例说明如何进行水平比较。...