有效沟通：管理者的沟通艺术

本书介绍了管理者最迫切需要掌握的沟通技巧等知识。

团体沟通的艺术

人际沟通 企业家的交际艺术

酒店经理的沟通艺术

本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通；对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍，讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...

销售沟通艺术 买卖成功的秘诀

本书通过分析大量案例，说明在激烈的商品市场竞争中，只有掌握有效的沟通技巧，建立买卖双方互相收益的关系，才能最终取得销售的成功。

沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术

本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力来打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通这些方面来解读、解决管理者在企业管理以及工作中常遇到...

沟通的艺术 在日常工作中实现人际影响

管理沟通的艺术

本书的目的在于提高主管人员和员工在日常工作中的沟通能力。有效沟通是决定公司成功的重要因素，而不是工作年报或者公司年会上CEO的发言。良好的沟通能力源于努力的工作，以及在日常工作中互相不断地交流。每...

即学即用的销售话语沟通艺术

本书对销售话语沟通艺术进行了较为系统的阐述，主要包括销售要懂沟通艺术、沟通从洞察开始、面对不同顾客的沟通艺术、处理异议的沟通方法以及促成交易的沟通艺术等内容。...

商务沟通的艺术 原书第10版

本书是商务沟通和职业沟通中的顶尖教材，在美国行销数十年，极为畅销。本书介绍了职场中各种常用的交流方式，包括演讲、倾听、面试、人际交往、小组讨论、团队合作、会议等，案例生动，解读有效到位。...