销售商务礼仪 数千万销售人员正在实践的销售行为准则

本书系统介绍了销售礼仪的规则。是一本销售人员的必备工具书。

银行礼仪 张琳谈服务行为规范

礼仪与时代发展同行，礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡，是赢得市场和商机的通行证。本书作者张琳，结合自己十多年来从事银行礼仪讲座培训的经验编写了本书。本书由引言、服务礼仪及行为规...

礼仪天下 商务礼仪

礼仪天下 服务礼仪

职场礼仪·国际商务礼仪

礼仪金说 金正昆教你学礼仪 服务礼仪

本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...

高级商务礼仪指南 精典礼仪

本书介绍在商务活动中高级商务人员应遵循的礼仪规范。

礼仪金说 金正昆教你学礼仪 商务礼仪

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼...

礼仪天下 宾馆服务礼仪

本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。...

商务新礼仪 职场精英的必备礼仪

礼仪问题已是全球商务中存在的普遍问题。本书中，朱迪思·鲍曼女士将详细地为读者讲述了如何轻松掌握商务礼仪的绝妙艺术，帮助身在职场的人们在商务交际的任何细节中都能有专业且自信的表现。...