网络负面口碑对消费者态度的积极影响研究

消费者心理学

本书分别讲述了绪论，消费者心理活动过程，消费者个性心理与行为差异，消费者行为激励理论，消费者的购买行为与决策，消费者群体的心理与行为，社会环境与消费者心理，以及消费者对产品、价格、促销和对服务的认知心......

消费者权益保障问答

近年来，假种子、假化肥、假农药以及其他假冒伪劣商品，坑害了许多人。本书就是根据实际需要，具体讲述消费者权益保护法的有关规定，以便人们拿起法律武器，与制假、贩假者进行斗争，从而保护自己的利益。...

以案说法-消费者权益保护法

本书主要是以案例的形式解释消费者权益法中有关的条款，是消费者自我保护的良好手册。

高等教育消费研究 基于“学生消费者”的视角

本书是作者在其博士论文的基础上修订加工而成，主要从“学生消费者”的角度出发来探讨高等教育消费基本理论，“学生消费者”主体在高等教育消费中的各种表现及其存在的问题。重点探讨学生以及家庭高等教育消费...

互联网法则 新经济时代的消费者决策

中国消费者手册 第5版

本书在此修订版中最大限度地吸收了法律领域和消费前沿的最新信息，并有意增加了当前消费者最为关注的购房与装修方面的法规、政策和相关知识。...

如何打赢消费者维权官司

本书从当事人的角度，借助作者丰富的实践经验，围绕如何应对消费维权官司展开论述。详细介绍了解决消费者维权纠纷的程序，引导当事人作好纠纷解决过程的每一步，最大限度维护自已的合法权益。...

分类数量对消费者满意及选择类型的影响研究

新女性：风尚的主流 透过女性了解消费者的动向