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物业管理操作实用手册法规卷

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汤浩，曾学林，张玉亭主编；伍中俐，姚发坤，江瑞敏副主编2005 年出版576 页ISBN：7536230354
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰富、实用。
大堂经理管理手册

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薛永刚，范若楠编著2011 年出版186 页ISBN：9787511906557
本书介绍大堂经理岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
中国总经理工作手册管理手册

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刘伟，刘国宁主笔2003 年出版391 页ISBN：7801284380
本书从总经理角度对企业管理、市场营销的战略、定位及新产品开发等方面予以详尽阐述。
小区物业管理制度与业主手册

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赖淑华，朱文进主编2005 年出版370 页ISBN：7806779078
本书内容涵盖了物业管理过程中的方方面面，包括政策法规、物业管理协议合同范本，物业管理企业运作程序与模式，内部岗位责任制、劳动人事制度，以及与业主、业主委员会相关的一系列文件。...
品质部经理管理手册

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张东升编著2012 年出版188 页ISBN：9787511906960
本书介绍品质经理岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
一本书学会做物业经理

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邵小云，李恒芳编著2010 年出版221 页ISBN：9787115222916
本书介绍了物业管理人员日常工作的方方面面，涉及安全管理、工程管理、客户服务管理、卫生管理等，制度、流程与模板相结合，方便阅读和掌握。...
如何成为一流物业经理

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章学成主编2011 年出版181 页ISBN：9787122098580
本书主要阐述了物业管理处管什么、怎样运作、管理目标，物业管理处主任的具体职责，达成管理目标、完成管理职能所需运用的手段、技能；全面介绍了物业管理处主任管理的事务等内容。...
前厅部经理管理手册

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薛永刚，赵晓芳编著2011 年出版186 页ISBN：9787511906588
本书介绍前厅部经理岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
物业管理操作实用手册操作卷上

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穆汉卿，汤浩，李仲仁主编；曾学林，房春祥，蔡春萌，李健，张朝德，胡艳曦，陈强副主编2005 年出版778 页ISBN：7536230354
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰富、实用。
物业管理操作实用手册操作卷下

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穆汉卿，汤浩，李仲仁主编；曾学林，房春祥，蔡春萌，李健，张朝德，胡艳曦，陈强副主编2005 年出版1269 页ISBN：7536230354
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰富、实用。