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现代实用社交礼仪 第2版
陈光谊主编；王箭飞，喻玲，刘丹等副主编2012 年出版251 页ISBN：9787302298144本书内容包括了当前最热门实用的七大类社交礼仪知识，对个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访礼仪、餐饮礼仪的知识进行了图文并茂、清晰详尽的讲解，每一类礼仪知识均附有丰富的延伸阅...
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前厅服务员 高级 第2版
洪涛主编2013 年出版114 页ISBN：9787516705759本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本，分别为：《前厅服务员（基础知识）（第2版）》《前厅服务员（初级）（第2版）》《前厅服务员（中级......
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空乘服务沟通与播音技巧 第2版
刘晖，梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN：9787563715145本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
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商务礼仪实训指导 第2版
罗元，张兰平编；洪霄主审2011 年出版199 页ISBN：9787122110893本教材依据商务礼仪的使用场合和特点，从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八个方面进行了介绍。...
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民航地面服务实用英语
孙军主编2016 年出版242 页ISBN：9787512803053本教材介绍了民航客货运地面服务基本岗位所需掌握的英语内容，全书由9个单元组成，内容涉及客票销售、候机楼旅客服务和空港货运。学生通过本书的学习，能够掌握基本的业务术语与岗位用语。本教材密切结合学生的...
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高职学生社交礼仪 第2版
丁立群主编2012 年出版285 页ISBN：9787565506031本书旨在让学生明白在什么场合，哪些举止是得体和谐的，哪些举止是不得体不和谐的，使学生逐渐树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，自觉养成良好的生活、行为习惯，成为一个有素养、有健康人际关系的学生，为高.....
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网上支付与网上金融服务 第2版
张卓其，史明坤编著2006 年出版347 页ISBN：7810847821本书主要介绍了电子商务与安全网上支付、电子银行的发展概况、电子支付工具银行卡、网上金融安全与网上支付机制、网上证券交易等等。
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护士礼仪与交际 第2版
徐淑秀，张静主编；李金芝，陈刚副主编；李娜等编2011 年出版188 页ISBN：9787509146767本书由临床和教学经验丰富的护理专家编写，在第1版的基础上修订而成，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。包括礼仪概述、护士的仪容礼仪、举止礼仪、着装艺术、语言礼仪、涉外礼仪、护患关系礼仪...
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