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高情商沟通术 99%的说服在你开口前就已完成
（日）桦旦纯著；张岳译2016 年出版240 页ISBN：9787512645622本书是一本心理学的通俗读物。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。本书的作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何...
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让客户喜欢你 喜欢你， 你才有沟通和成交的机会
王宏国著2017 年出版169 页ISBN：9787560594989同样的技巧、话术，放在不同的客户身上，有的很有效果，有的有点效果，有的没什么效果，有的甚至引导客户反感。为什么？固然与企业需求、个人需求有关，与他当时的处境、心情有关，情况很复杂，但内心深处是与他的好......
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沟通的艺术 看入人里，看出人外 插图修订 第14版 简明版
（美）罗纳德·B·阿德勒（Ronald B.Adler），拉塞尔·F·普罗科特（Russell F.Proctor）2018 年出版371 页ISBN：9787559615657本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于...
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多看 多听 少开口 人与人相处的四十五则秘招
余华编著2004 年出版249 页ISBN：7806008756本书以人生的经验和教训为母本，总结出49个要点，告诉人们如何在与人相处中获益，以及如何脱颖而出为一个被大家羡慕喜爱且出类拔萃的人。本书具有很高的文化价值和出版价值。...
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说话的艺术 告诉你张嘴开口的绝学
方州编著2004 年出版372 页ISBN：7801207742本书是一本讲述如何表达和提高自己说话能力与技巧的书稿，书中介绍了打造说话高手、抓住说话火候、防范陷入被动局面的种种方法。
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一分钟口才训练 有效沟通艺术
范晟晟编著2012 年出版186 页ISBN：9787514203622卓越的人，懂得如何赢得友谊与影响他人，一旦学会了在工作中有效地沟通，你必将改变生活，获得事业成功。本书是一部既能提高你沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突的全面指南。本书通过对最新沟通...