国际职业培训师经典教程

职业培训师是近几年来较为人关注的一个职业，而本书详细介绍了国际职业培训师的经典教程，为国际众多培训机构和企业所广泛采用，有较高的实用操作性，从职业培训师的表达、设计、管理、工具、掌握方法等方面进行详...

国家注册实验室质量体系内部审核员培训教程

国家电网公司审计人员基础培训教材

本书介绍了电力企业审计人员应掌握的基础知识。

国家公务员职业道德教程

餐饮服务员岗位职业技能培训教程

本书从岗位训知、举止礼仪、基本操作技能、团体服务、技巧培训等六个方面，全面讲解了餐饮服务员上岗所需的知识和技能。附有练习题和试题，适合培训机构使用。...

营销策划经理岗位职业技能培训教程

本书是“CAC职业（岗位）培训教材”中的一种，由CAC教育产品研发中心监制。本书分六讲介绍营销策划经理的岗位认知和岗位工作技能，可为本教程学习者提供帮助。...

网络营销师岗位职业技能培训教程

本书是CAC职业（岗位）培训教材的一种，由CAC教育产品研发中心监制。全书分七讲介绍网络营销师的岗位认知和工作技能，可为教程的学习者提供帮助。...

中国秘书速记专业资格证书培训教程与培训大纲 附师资教案

本书为秘书速记资格考试教材，本教材主要包括速录机的产生与应用，速录专业的产生与发展，速录员的基本要求，速记技巧、速记练习资料、考试大纲等部分。速记练习题中的听打部分，作者配备了语音资料，这些资料读者可.....

客服经理岗位职业技能培训教程

本书是CAC岗位职业培训教程中的一种，书稿分为6讲，介绍客服经理的岗位职业技能，可以帮助课程的学习者熟悉、了解客服经理的岗位认知、管理规划、人员管理，以及客户信息系统、客服监督等知识。...

企业管理师岗位职业技能培训教程

本书按培训课程的形式，讲述了企业管理师上岗必备的业务知识和技能。每一讲配有练习题，书末附有测试题，可供培训机构和企业作为培训教材。...