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  • 成功化解顾客拒绝

    陈企华主编2003 年出版359 页ISBN:7506425149

    顾客拒绝是推销过程中最大的障碍,是推销员与顾客最直接的“冲撞”,化解顾客拒绝是推销员进行成功推销必须谙熟的技巧,也是推销员与顾客进行心理相博的结果。本书针对顾客拒绝的各种情形进行了深入的分析,并着重...

  • 救命!我闪! 教你化解学校压力

    (英)凯瑟琳·兰波(Kathryn Lamb)著;陈海燕,周京生译2003 年出版143 页ISBN:7208045992

    本书指导青少年学会如何应对学校压力。内容包括:如何休息好,不迟到,准备充分,迎接新的一天;如何接人待物,与老师同学融洽相处;如何安排好学习事务,如作业、考试等;如何处理好学习以外的学校时光,如课间休息......

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  • 企业税务风险与化解

    范忠山,邱引珠编著2003 年出版295 页ISBN:7810782193

    本书是风险管理面面观丛书之一。该书从商业银行实际出发,从公司授信业务、私人授信业务和国际贸易授信业务三方面分别加以论述。该丛书还包括《企业税务风险与化解》、《审计风险管理》等。本书作者是最早一...

  • 化解冲突高手 在工作中建立充满信任和富有成效的人际关系

    (英)薛伊(Shay),(英)玛格丽特·麦肯农(Margaret McConnon)著;徐海鸥译2003 年出版176 页ISBN:7801626818

    本书介绍了个性类型中的差异,化解冲突的四个步骤等。

  • 情绪沟通

    Sally Planalp著2003 年出版384 页ISBN:9789570420708

  • 情绪护理

    李选著2003 年出版307 页ISBN:9787507530360

    本书以《厚黑学》原著为指导,对历史人物进行剖析,总结他们的成败得失,并结合现今社会的各种难题,为我们提供解决人生难题的指导方法。...

  • 如何改变孩子的厌学情绪

    (日)多湖辉著;高湘蓉译2003 年出版202 页ISBN:7801033175

  • 情绪决定命运

    火华编著2003 年出版360 页ISBN:750282233X

    本书论述了情绪急躁者及其命运,忧虑焦灼者及其命运,满腹疑虑者及其命运,心胸狭隘者及其命运,自卑者及其命运,骄傲自满者及其命运等。...

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