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尤建新等著2003 年出版184 页ISBN:7560826873本书以国际标准化组织发布的ISO9001:2000《质量管理体系要求》为理论依据,针对我国汽车特许经销商企业的特点,围绕着提高服务质量、建立适合企业特点的质量管理体系展开讨论。...
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人力资源管理 获取竞争优势的工具 原书第2版
(美)劳伦斯·S.克雷曼(Lawrence S.Kleiman)著;孙非等译2003 年出版550 页ISBN:7111111648人力资源管理:获取竞争优势的工具,ISBN:9787111111641,作者:(美)劳伦斯·S.克雷曼(Lawrence S.Kleiman)著;孙非[等]译;孙非译
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