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赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法
苏定林编著2006 年出版241 页ISBN:7501716862本书以大量寓言、小故事进行论证说明,使枯燥的营销理论形象化。
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现代企业绩效管理 策略与应用
张云德,田中禾主编2006 年出版355 页ISBN:7311027608本书用最新的企业绩效管理的理论与方法,对企业绩效管理中的重点难点进行了分析和总结,并有针对性地提出了一些策略和实际应用。
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团队精神之道 做人·用人·管理
金鸣,张敏主编2006 年出版313 页ISBN:7200063282本书作者从做人、用人、管理三个方面讲述了世界500强企业是如何进行团队精神建议的。具有较强的可借鉴性和可操作性。
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环境管理的战略思维 让企业在生态探索时代持续发展
Ulrich Steger,Ralph Meima著;鲁炜,崔丽琴等译2006 年出版173 页ISBN:7312020151本书从环境问题的经济学观点及其如何影响公司开始着笔,论述了环境管理的基本框架,论述了公司水平上环境标准的整合——目标、战略构成、信息系统等。...
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企业知识资本管理及其绩效评价 企业快速获取竞争优势及谋求可持续发展的新思路
万君康,梅小安著2006 年出版237 页ISBN:711117934X本书从知识与资本结合的角度研究了企业知识资本业成的机理,管理模式等。
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快乐团队 让快乐成为一个团队高效运转的最重要因素
(美)大卫·海姆萨斯(Dave Hemsath)著;林岩,杨白译2006 年出版184 页ISBN:7806995633快乐的团队氛围能够提高绩效,本书用实际例子说明了快乐在工作中的积极效果和作用,并举出了很多在工作中获得快乐的方法。
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