最新军队公务接待礼仪规范指导手册 第2卷

本书介绍了木材材积的基本知识和原木、杉木、小径原木、短原木、长原木等材积表。

最新军队公务接待礼仪规范指导手册 第1卷

本书介绍了木材材积的基本知识和原木、杉木、小径原木、短原木、长原木等材积表。

旅游接待礼仪

本书对旅游各个环节中服务人员接待礼仪规范及旅游者的行为规范进行了论述。

旅游接待礼仪

本书从礼仪的起源和发展开始，对现代礼仪规范，旅游接待人员应有的仪表、仪容、仪态礼仪，日常交往礼仪进行了叙述。

乡村接待礼仪

本书是针对乡村（民俗）接待户的实际而编写。此书从乡村接待的由来、经营服务意识、日常服务礼仪、服务交谈技巧、餐厅服务技巧、客房服务技巧等多方面阐述乡村接待礼仪。...

旅游接待礼仪

本书采取专题同步方式，紧扣新课程理念，根据教材进度，结合奥赛特点，旨在培养小学生思维的多样性、灵活性、创造性。

现代实用礼仪 第2版

现代商务礼仪 第2版

本书详尽阐述了现代商务礼仪的规范和技巧，以指导人们的商务活动。

现代旅游接待礼仪

本书为旅游专业基础教材。阐述了礼仪的起源和发展，礼仪的原则和特征，礼仪的功能和作用，旅游从业人员的仪容、仪态礼仪，服饰礼仪的基本要求，介绍中餐、西餐、宴请等方面的礼仪常识及其服务基础知识和不同性质的会...

新编现代酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 第2版

本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。