旅游实用礼貌礼仪

旅游服务礼仪

本书主要内容有：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游专题活动服务礼仪、我国主要客源国礼仪习俗与禁忌等等。

旅游与酒店礼仪

本书是“全国旅游酒店精品规划教材”中的一本。本书内容包括仪表仪容礼仪、言谈举止礼仪、涉外礼仪、旅游礼仪实训环节等，内容丰富，实操性强。...

旅游业礼仪

本书系统阐述了基础礼仪，旅游业服务礼仪，习俗、宗教礼仪等，收集了出入境礼节及规范，各国付小费礼节、餐饭礼节、送花礼节，仪容仪表小常识，旅游业服务质量标准等。...

旅游服务礼仪技能实训

本书主要介绍了旅游服务礼仪的基本知识的理论等。

现代旅游服务礼仪

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员基本礼仪要求，重点对旅行社服务礼仪、酒店各部门服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到国际交流的扩大，还对涉外礼仪、会展礼仪及相关国际礼仪知识一并介绍。...

旅游服务礼仪

本书分11章，分别介绍了旅游服礼仪概述；旅游服务礼仪的相关理论；旅游服务服饰仪容礼仪；旅游服务体姿礼仪；旅游服务见面礼仪；旅游服务交谈礼仪；旅游服务次序礼仪；旅游服务主要岗位服务礼仪；宗教礼仪；我国部分......

旅游公关礼仪

本书以公关礼仪的基本涵义和基本规范为出发点，围绕国内外游客和旅游从业人员应遵循的有关礼仪规范展开阐述。读者通过对旅游公关礼仪知识的学习和研究，可以了解如何运用公关礼仪的理论、实务及技巧为自身或游...

礼仪金说 服务礼仪

现代礼仪大全 实用礼仪指南

本书详细全面地介绍了现代礼仪知识，从个人修养、办公礼仪等七个方面详细阐述了礼仪常识，对现代人具有指导意义。