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实施六西格玛的第一个90天
(美)斯蒂芬·辛克格拉夫著2008 年出版287 页ISBN:7111228049本书旨在为你提供一个能立即付诸实施的、在90天内启动六西格玛动议的方法。全书共分为三个部分,系统的介绍了开始六西格玛行动所必须的具体措施和里程碑以及能让六西格玛成功启动的具体活动和里程碑,还阐述了...
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六西格玛管理法 世界顶级企业追求卓越之道
(美)彼得S.潘德,罗伯特P.纽曼等著2008 年出版290 页ISBN:7111226135本书首先为六西格玛的新手或执行者提供了有关六西格玛关键概念和背景方面的知识,包括成功事例、主题、测量、改进战略以及六西格玛道路图,还探讨了如何在服务和制造过程中实施六西格玛。其次,探讨了六西格玛活...
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六西格玛服务设计:走向卓越之路线图
(美)贝萨·艾尔海克,大卫·M·罗著;胡保生译2008 年出版471 页ISBN:7560525407本书介绍六西格玛设计,它是一种容易掌握的并且也是一种极其有效的数据驱动方法,能防止任何形式服务过程中的缺陷。本书特别强调能达到作者所谓的“完全质量业务”的服务六西格玛设计,以积极主动的姿态做到一次...
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