当前位置:首页 > 名称

大约有20,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0100秒)

为您推荐: 酒店前厅与客房部运行 管理 酒店客房部精细化管理与标准化服务 前厅与客房管理 酒店收益管理研究 客房与定价决策 酒店经营与管理 客房服务与管理

  • 酒店前厅客房管理

    田言付,鲍富元编著2011 年出版252 页ISBN:9787566101365

    本书以理论学习和实践应用相结合的思路安排结构和内容,将理论学习岗位技能要求结合,通过图片展示、情景模拟、案例讨论、思考题等多种方式,切实提高学生动手能力、分析和解决问题的能力。教材主要面向本科、...

  • 酒店前厅客房管理

    于水华,谌文编著2011 年出版418 页ISBN:9787563720606

    本书共分十二章,第一章前厅部概述;第二章预订管理;第三章前台接待和销售管理;第四章前厅系列服务管理;第五章前厅部的协调沟通管理;第六章客房产品价格管理;第七章客房部概述;第八章客房部的对客服务管理;第......

  • 酒店前厅客房服务管理

    颜燕,高午阳主编2011 年出版223 页ISBN:7303130399

    饭店前厅客房的服务管理是“实操性”很强的专业,因此本书立足于实用、可操作的原则,以便充分体现职业教育的特点。在强调服务知识和操作技能的同时,书中也系统地介绍了前厅客房管理方面的专业知识,并结合最...

  • 饭店前厅客房服务管理

    仇学琴编著2011 年出版353 页ISBN:9787310036097

    本书分上下两篇,上篇为饭店前厅服务管理;下篇为饭店客房管理

  • 前厅客房服务管理

    郑燕萍主编2011 年出版386 页ISBN:9787561539569

    本书分为前厅篇和客房篇两大部分。本书通过设置16个学习情境,在吸收国内外最新研究及行业实践成果的基础上,以岗位工作任务的形式,系统、全面地介绍了酒店前厅客房服务和管理的专业知识和操作技能。...

  • 前厅客房服务管理 理论、实务、案例、实训》学生手册

    秦承敏,王常红主编2011 年出版136 页ISBN:9787565404153

    本书按照“多元整合一体化”思想组织设计,以精品课程为开发依托,指导学生综合运用本主教材的基本原理、工作任务、基本流程、应用技术。...

  • 酒店前厅服务管理

    曹艳芬主编2011 年出版254 页ISBN:9787561838570

    本书紧密结合酒店前厅部职业岗位实际工作任务,以职业能力培养为核心。

  • 前厅客房服务管理

    欧阳驹,沈永青主编;朱景山副主编2011 年出版336 页ISBN:9787562931935

    本书是中国商业高等职业教育研究会组织部分高职高专旅游院校的专业教师在广泛吸收国内外学术成果和最新现代旅游业发展成就的基础上,深入钻研、反复商讨、精心编写而成。博采众长、理论充实,反映了现代旅游业...

  • 酒店前厅部精细化管理服务规范

    袁照烈编著2011 年出版237 页ISBN:9787115259592

    本书包括前厅部岗位规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...

  • 酒店客房部精细化管理服务规范

    李雯编著2011 年出版231 页ISBN:9787115259974

    本书包括酒店客房部岗位规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理6大内容。...

返回顶部