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标准化
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银行礼仪与网点标准化服务培训
云晓晨著2011 年出版206 页ISBN：9787504958051对于银行而言，如何做好网点的标准化服务同样重要，优雅的礼仪、专业的服务、标准化的服务构成了高效运作的银行。很多银行行长都非常希望员工业务素质高，网点的服务规范，本书就是希望和大家分享银行礼仪和网点标...
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第十二届石油工业标准化学术论坛论文集
石油工业标准化技术委员会秘书处编2010 年出版390 页ISBN：9787502179236本书收集了在第十二届石油工业标准化学术论坛中发布的获得一、二、三等奖的论文67篇，其中一等奖8篇，二等奖22篇，三等奖37篇。本书适用于广大石油、石化标准化工作者在学习和工作中使用。...
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灯的控制装置系列国家标准及金属卤化物灯相关能效国家标准宣贯教材
俞安琪主编；全国照明电器标准化技术委员会，中国绿色照明工程项目办公室，中国标准化研究院编2005 年出版296 页ISBN：750663709X本书共九篇25章，按产品分类，对其安全标准、特殊标准及性能标准进行讲解。产品有：荧光灯电子镇流器，荧光灯用电感镇流器，钨丝灯用直流、交流电子转换器，启动装置、霓虹灯变压器。...