沟通

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  360度高效沟通技巧

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  崔佳颖著2010 年出版209 页ISBN：9787111287247

  本书以电影情境、职场小说案例等为例，说明管理沟通中的几个重要方面：向上、向下、平级沟通有哪些特点、具体的沟通技巧等，比如向上沟通服从上级、执行有力；请示汇报选时机；守拙不露巧；建立和维持情感联系等，具体说...

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  探索、沟通和超越

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  刘放桐著2010 年出版428 页ISBN：9787303108480

  本书是当代中国哲学家文库中的一本，作者刘放桐是国内著名西方哲学研究领域专家。书分上中下三篇诠释了现代西方哲学与马克思主义哲学比较研究这一议题，上篇哲学上的革命变更和现代转型就西方哲学的近现代转型...

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  沟通的艺术 中英对照

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  （美）戴尔·卡耐基著2009 年出版203 页ISBN：9787540220761

  本书精心编选了经典的英语原文内容丰富，生动有趣，新颖，难度适中。译文语言流畅、通俗易懂。

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  销售沟通艺术 买卖成功的秘诀

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  谢承志著2010 年出版324 页ISBN：9787309070491

  本书通过分析大量案例，说明在激烈的商品市场竞争中，只有掌握有效的沟通技巧，建立买卖双方互相收益的关系，才能最终取得销售的成功。

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  沟通说服口才

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  杨炘主编2009 年出版260 页ISBN：9787801067722

  本书为交际礼仪与口才的基本常识。

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  可以沟通，真好

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  海瑞亚·勒纳（HarrietLerner）博士著2002 年出版280 页ISBN：9576935318

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  跨越代沟的沟通术

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  伊藤友宣著；台视文化公司编译1989 年出版141 页

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  看电影学沟通

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  崔佳颖编著2010 年出版177 页ISBN：9787111287261

  本书以电影情境、职场小说案例等为例，说明管理沟通中的几个重要方面：向上、向下、平级沟通有哪些特点、具体的沟通技巧等，比如向上沟通服从上级、执行有力；请示汇报选时机；守拙不露巧；建立和维持情感联系等，具体说...

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  现代商务沟通 英文

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  （美）斯科特.奥伯编著2009 年出版286 页ISBN：9787300112558

  本书阐述商务沟通的理论与实务。

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  聪明沟通 糊涂相处 妻子使用说明书

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  （韩）李炳俊著2010 年出版232 页ISBN：9787508619484

  本文用幽默的笔法，以所有已婚男性为拟定读者对象，从女性的心理、生理、社会文化、习惯等角度解析了妻子为什么会在婚后出现种种令丈夫头疼的原因，并提出了解决婚姻矛盾的切实可行的办法。...

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  沟通技巧

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  梅雨霖，梅薇薇编著2010 年出版222 页ISBN：9787508397900

  本书以电网企业客服工作人员为主体，以能力训练为导向，以心理行为理论为基础，立足于优化服务，较系统、完整地介绍了沟通艺术的入门途径，既有精辟的理论，又有务实的方法，简洁实用，易懂易学，基本能满足从事客服工作或服...

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  积极女性 女性与沟通

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  彭薇著2009 年出版315 页ISBN：9787504580283

  本书以人际关系为基本背景，分析人际沟通的规律和技巧，提高学生的沟通能力，培养团队精神，使之成为能够较好协调各类复杂关系的积极处事的女性。...

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  好沟通是听出来的

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  王东华主编2010 年出版340 页ISBN：9787210038108

  在中国社会和传统文化中，人们无不“望子成龙”“望女成凤”，家庭教育也就成为万千家长关心的热点话题。有效的家庭教育始于良好的沟通，本书以雷运姣、李晓凡等六案例，说明了一个道理：好沟通是听出来的。...

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  活学活用沟通技巧

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  吕叔春编著2010 年出版328 页ISBN：9787506461542

  本书从十八个方面对沟通学在人际关系中的运用做了详细阐述，既注重沟通理论的系统性、科学性，又注重沟通方法的技巧性、实用性。旨在帮助读者掌握沟通的技巧，提高沟通的能力，并能在实际工作生活中运用沟通手段解...

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  人际沟通分析练习法

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  艾恩·史都华等著2002 年出版455 页ISBN：9576934273

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  情绪管理与沟通能力提升

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  赵红瑾编著2010 年出版156 页ISBN：9787511900692

  本书让青少年从各个方面认识、了解情绪，懂得如何疏导糟糕的情绪、正确对待生活中的焦虑，如何面对困难、挫折，如何对待赞赏、成功，成为情绪的小主人，并从众多精彩故事中获知沟通的益处，在故事中掌握有效沟通的技巧...

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  酒店经理的沟通艺术

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  程新友著2010 年出版212 页ISBN：9787563718771

  本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通；对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍，讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...

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  图书馆内部管理沟通

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  唐承秀著2009 年出版220 页ISBN：9787561832899

  本书介绍了总体统计分析、员工的沟通满意感、管理沟通的影响因素等。

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  商务沟通实战教程

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  严明主编2010 年出版256 页ISBN：9787030268518

  本书共分为十二章，其中第一章涉及商务沟通的一些基础知识，即商务沟通的原理、信息的组织过程和跨文化沟通。第二章至第十章从体裁的角度，介绍了实用性很强的商务应用文写作，包括摘要、图表、商务信函、备忘录、...

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  礼仪全书 1 沟通交流卷

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  王云峰主编2009 年出版232 页ISBN：9787531822226

  本套丛书全面地介绍了关于礼仪规范、民俗与习俗等方面的内容，让读者能了解和尊重各国、各民族的礼节及习俗并能学以应对。