沟通

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  实用口才与沟通技巧项目化实训教程

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  田桂芹主编2009 年出版156 页ISBN：9787502450557

  本书为高职高专“十一五”规划教材，“以工作任务为导向”编写而成，每节均插入相关案例，强调实用性和拓展性。全书选材较新，资料丰富，与实际应用结合紧密；结构合理，层次清晰；重点明确突出，难点深入浅出，内容安排循序渐...

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  护士服务礼仪与沟通技巧

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  张艳霞，吴开凤，张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN：9787802453111

  随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，人们越来越深刻的认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。在...

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  一页纸IT项目管理 大道至简的实用管理沟通工具

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  ClarkA.Campbell编著2010 年出版98 页ISBN：9787115221308

  本书阐述了一种宏观的方法学以及相应的工具，针对IT项目的特点，以一份简单而多维、让你看到项目方方面面的OPPM开始一个项目，并让项目得以不断前行。OPPM建立起一种通用的可视化语言来帮助交流，而且有效地提高了...

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  商务英语沟通与谈判技巧

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  陈清兰编著2010 年出版218 页ISBN：9787111292319

  本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...

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  商务沟通

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  严明主编2010 年出版256 页ISBN：9787030267443

  本教材视角独特、教学目标明确、内容全面、结构合理、课堂可操作性强。本书共分为十二章，其中第一章涉及商务沟通的一些基础知识，即商务沟通的原理、信息的组织过程和跨文化沟通。第二章至第十章从体裁的角度...

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  商务与管理沟通 英文版 原书第8版

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  （美）洛克，（美）金茨勒著，赵银德等译注2009 年出版675 页ISBN：9787111157410

  本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，形成了三个鲜明的特点。

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  做个会沟通的聪明人

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  紫陌编著2009 年出版246 页ISBN：9787510700576

  我们每个人都有自己独特的个性，也有自己的人生观和世界观，但有效地沟通却能让不同的观念达成一致。沟通能让你更轻松地融入社会；沟通是维护人际关系的桥梁；沟通能让你获得人生发展的一切有利资源。...

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  高明的沟通技巧

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  尤红玲编著2010 年出版213 页ISBN：9787802038820

  本书从沟通与人脉、工作与生活中的沟通、沟通中的误区与禁忌等方面入手，运用通俗且有趣的案例，讲解了沟通中的实战技巧与方法。

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  研发组织沟通

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  （美）托马斯·艾伦著；余江，李乐旋等译2010 年出版243 页ISBN：9787802470088

  本书是作者对研发活动进行了10多年研究后的经验总结，阐述了工程技术人员在解决技术问题时交流和沟通的特点和规律。

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  销售高手的99个沟通细节

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  郭汉尧编著2010 年出版203 页ISBN：9787501796427

  本书论述如何在商务沟通中掌握技巧、避开陷阱。

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  沟通决定你的一生

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  薛巍著2010 年出版308 页ISBN：9787511301628

  是否具有良好的沟通技能已成为当今社会人们工作学习中的重要能力，本书以生动的案例，引导人们要以诚相待，进行有效沟通营造良好工作和生活氛围。...

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  沟通的艺术

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  （美）戴尔·卡耐基著2010 年出版287 页ISBN：9787802186972

  本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧、建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能；如何在演讲场合表现突出，准确地表达自己的观点和思想，从而赢得听众的尊...

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  顶尖沟通经典全集

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  魏辉编著2007 年出版312 页ISBN：7806989625

  本书归纳了具有实用性指导意义且带有规律性的成功方法、定律和范例，分析了成功的原理，使成功学变成具体的可操作的方式方法。

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  母子之间有条河 换种方式和孩子沟通

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  紫墨编著2010 年出版248 页ISBN：9787511301161

  本书以言简意赅的语言叙述了当下家教领域里由于不善沟通而造成的失败的现状及其根源，并就如何做好与孩子沟通提出了很好的建议。

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  换种方式与孩子沟通

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  张振鹏著2010 年出版219 页ISBN：9787543658820

  对于在亲子间如何进行有效沟通、亲子之间的沟通艺术、亲子间沟通的误区等不同角度作了详细、系统阐述。给广大家长朋友提供了操作简便、行之有效的方法与技巧。...

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  人际沟通分析 TA治疗的理论与实务

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  欧嘉瑞，安妮卡，罗南原著2001 年出版336 页ISBN：9576932815

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  管理沟通 成功管理的基石

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  魏江，严进编著2010 年出版400 页ISBN：9787111295730

  本教材内容包括四篇。第一篇：为管理沟通理念，包括管理沟通的内涵过程、管理沟通本质、建设性沟通、自我分析、受众分析等。第二篇是个体沟通技能，包括笔头沟通技能、演讲与视觉辅助手段、倾听技能、求职面试技...

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  正确培养孩子的沟通能力

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  孙和编著2010 年出版254 页ISBN：9787511001368

  本书是一本家庭教育读物，适合父母阅读参考，指导父母如何培养孩子的沟通同能力。

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  青少年受益一生的名人沟通艺术

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  秦德龙主编2008 年出版232 页ISBN：7801958853

  《青少年受益一生的名人沟通艺术》精选了数十位中外各界名人阐述沟通艺术的精彩文章，内容涵盖了有效沟通的基本原则；聆听的价值与谈话的艺术；沟通中情绪与心态的把握和控制；如何与家人、朋友，甚至是未来的同时相...

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  服务是一种魔幻沟通

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  （美）黛安娜·贝伦鲍姆，汤姆·拉金著2010 年出版182 页ISBN：9787506037303

  在本书中，我们将为你勾勒出一个井然有序的、能够产生可观的结果的逻辑过程。让每一次企业中的交流都并不困难，我们保证，如果你把这些理念实践到自己的日常经营和管理中去，你会变得出众不凡。...