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沟通
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幼儿园教师如何提升家园沟通能力
汪磊主编2017 年出版162 页ISBN:7568119130本书围绕幼儿园教师教育教学中需要自己面对的沟通问题展开研究,满足幼儿园教师沟通能力和水平提高的需求,解答什么是这种专业能力,为什么要具备专业能力,怎样培养并掌握这种专业能力。本书的每一章节除了阐述章...
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如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说 销售不懂沟通术,你就自己跑断腿
孙豆豆著2017 年出版213 页ISBN:9787531691600销售人员要让业绩有起色、让客户下订单,仅有勤奋和屡败屡战的勇气还不够,要具备滔滔不绝的表达能力并掌握足够的专业知识。其中,一次成功的销售离不开至关重要的两点:“如何说”和“怎样听”!一名优秀的销售人员...
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我好,你好 了解自我、改变人生的人际沟通分析(TA)
(美)托马斯·A.哈里斯著2019 年出版246 页ISBN:9787111615286本书是由美国精神病学家托马斯 A.哈里斯所撰写的关于人际沟通分析理论的经典之作。人际沟通分析(TA)是一种人格理论,也是促使人格改变和成长的方法。它向我们展示了“父母”“儿童”和“成人”三种自我状态如...