人员
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餐饮企业人员培训一本通
陈素娥主编2013 年出版157 页ISBN：9787122171412本书从餐饮企业人员培训基本认知、餐饮企业人员培训需求分析、制订餐饮企业人员培训计划、餐饮企业人员培训实施开展等方面，对餐饮企业的人员培训进行了全面系统的分析与讲解。本书实用性强、图表丰富，可供餐...
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管理人员设备知识题解
沈浩，张明编写2011 年出版164 页ISBN：9787511409430本书包括设备管理法律法规、设备管理概论、设备前期管理、设备资产管理、设备的使用与维护及润滑管理、设备技术状态管理、设备维修、备件管理、设备的改造与更新、油库工艺设备、加油（气）站工艺设备、设备资...
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最优秀销售人员沟通技巧一本通
任南编著2013 年出版264 页ISBN：9787563936823本书通过对大量生动典型案例的分析，阐明在激烈的市场竞争中，销售人员必须了解基本的销售沟通原理，学会正确的沟通思维方法，掌握有效的沟通技巧，善于发送和接收各类信息，从而正确解决销售中的各种问题，建立买卖双方...
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银行从业人员资格认证考试全真预测详及解析 公共基础 2012
银行从业人员资格认证考试辅导丛书编委会编2012 年出版247 页ISBN：9787542935489本书为银行从业人员资格考试应试辅导，配合最新大纲及内容，每章包括本章大纲、考点预测、知识线索图、考点分析、考点预测题参考答案及解析几个部分，将考试内容层层分解，对考生提供切实帮助。...
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医务人员职业倦怠 追源、评估与应对
陈晶著2013 年出版221 页ISBN：9787030388391本书首先对全球职业倦怠研究成果进行全面回顾和梳理，系统介绍和阐述工作压力、社会支持和人格对于职业倦怠的影响。在系统剖析我国医护人员面临的宏观社会与制度环境的基础上，通过抽样调查，了解了我国医护人员...
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毛泽东致家人、亲友及工作人员
杨庆旺编著2014 年出版313 页ISBN：9787509824290本书是由中国作家协会会员杨庆旺同志编著的，该书稿以毛泽东致师友、家人及身边工作人员的书信为载体，讲述了毛泽东与亲友及工作人员交往的故事，反映了毛泽东作为领袖人物关心家人、师友和工作人员的情怀。对于...
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销售人员绩效量化考核全案 第2版
孙宗虎，李作学编著2014 年出版549 页ISBN：9787115342454本书提供了17种销售机构、36个各级别销售人员、5大重要事项（销售费用、销售回款、销售人员晋升、销售人员评比考核、渠道管理）、14类行业销售专员共111张量化指标图表，以及18套部门及事项考核制度、120套各类...
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中国银行业从业人员资格认证考试教材 公司信贷
中国银行业从业人员资格认证办公室编2013 年出版413 页ISBN：9787504969507本教材以公司信贷的业务流程为主线，内容包括公司信贷该书、公司信贷概述、公司信贷营销、贷款申请受理和贷前调查、贷款环境分析、借款需求分析、客户分析、贷款项目评估、贷款担保、贷款审批、贷款合同与发...
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风险管理 银行业从业人员资格认证考试考点精析与权威预测试卷
银行业从业人员资格认证考试命题研究组编写2013 年出版204 页ISBN：9787516702642本书采用考点精析与预测试题相结合的方式。每一章的内容均分为“命题规律” “考点精析”“历年真题”和“经典题解”共四个部分，最后附有两套“权威预测试卷”。...
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导游人员资格考试3+1过关宝典 2013
华图导游人员资格考试命题研究中心编著2012 年出版460 页ISBN：9787564059705《导游人员资格考试3+1过关宝典》涵盖了浙江省导游人员资格考试的笔试科目（导游业务、旅游政策与法规、导游文化基础知识）和现场导游考试共四个科目的所有内容。此外，还有最新的时事政治，以求为考生储备考试所...
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财务人员现金管理技巧与错弊防范
晏细尚编著2010 年出版231 页ISBN：9787505894938本书讲述了现金管理的各个要点，总结了在现金管理中容易出现错弊的各个方面，告诉读者现金管理的技巧和处理方法。
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全国专业技术人员计算机应用能力考试指导丛书 5天通过职称计算机考试 考点视频串讲＋全真模拟 AutoCAD 2004制图软件
全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究组编著2013 年出版149 页ISBN：9787302304623本书循序渐进地讲解了“AutoCAD 2004制图软件”考试模块中应该掌握、熟悉的和了解的内容，内容直观、明了、易学，具体包括：AutoCAD 2004基础、绘制二维图形、辅助定位操作与视图控制、使用围层管理图形、二维图...
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专业技术人员职业道德
汪辉勇主编2005 年出版236 页ISBN：7544313220职业道德是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范，是社会占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。作者在分析了职业道德的四个基本...
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