人员
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中国未成年违法犯罪人员矫正制度研究
贾洛川著2006 年出版316 页ISBN：7811092743本书共十七章，四个板块。首先概述了中国未成年违法犯罪人员矫正制度的含义，研究的指导思想、方法和意义，产生、发展及其依据。其次研究我国未成年违法犯罪人员矫正的一般原理。再次具体论述我国未成年违法犯罪...
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管理是炼出来的 优秀管理人员的80个细节
尹强主编2006 年出版200 页ISBN：7801698193本书让读者轻松、愉快、快速学到管理人员“拍板”的艺术、运权的技巧、识才选才用才的技巧，员工激励方法等细节。
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营销人员不可不知的营销故事
崔明礼编著2005 年出版204 页ISBN：7801697588本书以经典营销故事诠释营销理论，使读者正确认识现代营销活动的基本原理，把握营销一般规律，调整营销心理提高工作效率。
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IT与电信业营销人员应用美语写作
（美）傅焱焱编著2006 年出版238 页ISBN：7119043439本书覆盖了IT与电信业日常工作的各个环节，将美国IT与电信业最时兴的交流方式、最流行的表达方式、最新的业界趋势收录书中，读者在学习应用美语的同时可体验美国科技人士的语言特色。...
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人力资源管理人员职业发展指南 building a position of strength
（美）珍妮·帕默（Jeanne Palmer），（美）玛莎·芬恩（Martha I. Finney）著；高愉，黄瑞蓉译2005 年出版245 页ISBN：711513829X本书全面指导人力资源管理从业人员如何规划和管理自己的职业生涯。
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物业管理人员培训教程 第2版
刘存绪，万顺福，曾令秋主编2005 年出版309 页ISBN：7810880918本书是为新兴的物业管理行业编写的物业管理人员培训教材。全书分为三章：物业管理培训概述；管理层培训；专业技术人员及操作人员层培训。为各种培训和教育提供详尽的培训教程和培训内容。...
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管理人员十项全能训练 I
肖建中著（北京师范大学）2006 年出版245 页ISBN：7301097107本书由著名培训专家肖建中先生所著，主要针对中低层主管、经理的实际工作需要，提炼出时间管理、有效沟通、绩效管理、高效会议、冲突管理、团队建设、员工激励、情绪管理、危机应变等十项技能。主要特色有：大量...
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客服中心人员管理 原书第3版
（美）罗赞娜·道西利奥（Rosanne D Ausilio）著；袁芳译2004 年出版156 页ISBN：7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
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管理人员十项全能训练 II
肖建中著2006 年出版223 页ISBN：7301097174本书由著名培训专家肖建中先生所著，主要针对中低层主管、经理的实际工作需要，提炼出时间管理、有效沟通、绩效管理、高效会议、冲突管理、团队建设、员工激励、情绪管理、危机应变等十项技能。主要特色有：大量...
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UML实战教程 面向.NET开发人员
（美）Martin L. Shoemaker著；高猛，朱洁梅译2006 年出版325 页ISBN：7302119392本书介绍关于UML、OOP和设计过程中一些功能强大的元素。并使用UML的OOAD如何帮助您掌握.NET开发的复杂性。