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人员
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进城务工人员医疗保障研究
吴传俭，刘鹏，许晓红著2008 年出版263 页ISBN：9787807374770本书在对我国基本医疗保障制度进行分析的基础上，通过国际经验的借鉴，研究我国进城务工人员医疗保障面临的问题和解决方案，以通过社会基本医疗保险与商业健康保险的融合，分类别解决不同进程务工的医疗保险问题。...
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星级服务人员知识手册
姜玲主编2006 年出版186 页ISBN：7807283408本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
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国际民航空管人员英语 词汇 vocabulary
吴土星主编2008 年出版164 页ISBN：9787536465602本书在民航英语语料库的基础上，根据词汇在该语料库中出现的频率排列出核心重点词汇3152个，派生扩展至约5000词条。
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创业其实并不难 创业人员心理和技术辅导
（美）朱利安·泰普林，（中）孙威著2008 年出版218 页ISBN：9787030220998本书致力于为中国的下岗再创业人员、城市失地农民、想要自己创业的大学生提供一套可行的创业心理指导方法。它以创业人员在创业过程中经常遇到的问题为出发点，运用国际创新的创业理念，从思维的开拓、风险的预...
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非财务人员财务知识读本 第2版
刘晓斌，王晓波主编2009 年出版332 页ISBN：9787506453370本书主要为非财务人员编写，集纳了非财务人员日常工作所需的各类财务知识点，从看懂报表、会计账到财务分析；从编制财务预算到掌控财务活动；从税务筹划到防范会计舞弊；从企业融资到资金运用及资金风险控制，内容丰富...
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电话呼叫人员技能手册
滕宝红，李建华主编2009 年出版119 页ISBN：9787115199485本书从一名合格电话呼叫人员的任职资格和岗位职责入手，深入浅出地阐述了呼叫服务工作中必备的作业技能和服务技巧。全书通俗易懂、图文并茂，便于读者学习和使用。...