谢礼
-
-
价值共创视角下的客户知识分享行为 前置和后置因素研究
关新华，谢礼珊著2017 年出版216 页ISBN：9787302463641本书将知识管理领域知识分享的概念引入客户关系管理研究，认为客户与企业（员工）进行知识分享是企业获取来自客户知识的重要方式之一，企业的作用在于激发客户在互动界面上与企业（员工）进行知识分享。...
-
-
结构动力学 理论及其在地震工程中的应用
（美）安尼尔·乔普拉（ANILK.CHOPRA）著；谢礼立，吕大刚译2016 年出版753 页ISBN：7040459906本书是经典著作《结构动力学：理论及其在地震工程中的应用》（第4版）的翻译版。由哈尔滨工业大学谢礼立院士及多位教授翻译而成。本书著者Anil K. Chopra教授是当今结构动力学和地震工程学的一位大师，本书在第2版...
-
-
-
基于性态的抗震设防与设计地震动
谢礼立等编著2009 年出版297 页ISBN：9787030240309本书是对国家自然科学基金委员会“九五”重大项目“大型复杂结构体系的关键科学问题及设计理论”的子课题“基于抗震性态的设防标准”研究的成果总结。全书包括五篇，第一篇是概论，主要介绍了抗震设防标准的基...
-
-
顾客授权理论及实证研究
韩小芸，谢礼珊，林美珍著2013 年出版163 页ISBN：9787030377654本书主要介绍授权的相关理论，结合案例说明授权在组织行为学、人力资源管理、市场营销等领域的应用，包括授权基础理论、组织与团队授权及相应措施、员工授权及企业对员工的授权措施、顾客授权及企业对顾客的授...
-
服务型企业一线员工顾客需求知识研究
彭家敏，谢礼珊著2015 年出版214 页ISBN：9787302414070本书把组织行为学的研究与市场营销学的研究相结合，从员工与顾客互动的视角研究一线员工顾客需求知识的内涵、测量、影响因素与作用机制，为学术界从员工角度研究营销问题进行了有意义的探讨。研究成果为服务型...
-
从入门到精通 Prezi完全解读
计育韬，谢礼浩，朱睿楷著2015 年出版329 页ISBN：9787121266386可能很多读者会担心Prezi很难学，如果告诉你参与本书的所有作者的专业都与计算机没有任何关系，这会不会打消你的疑虑呢？但是，Prezi好学并不意味着成为Prezi演示高手是一件容易的事。因为很多初学者都比较容易犯...
-
旅游企业人力资源管理 第2版
谢礼珊主编；伍晓奕副主编2014 年出版292 页ISBN：9787563715251本书对人力资源管理的具体业务（包括岗位设置、聘用、培训、薪酬管理、绩效考核等职业管理发展过程等）进行了详细描述、涉及人力资源管理的应知应会内容；另外，本书还引入了旅游企业人员流动管理、基层管理人员选...
-
-
-
饭店薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响
伍晓奕，汪纯孝，谢礼珊等著2006 年出版288 页ISBN：7306027700本书论述了饭店薪酬管理公平性与遵守劳动法规程度对员工薪酬满意度的影响，介绍了本项研究的方法与数据分析结果，对饭店管理工作提出了有益的建议。...
-
结构动力学：理论及其在地震工程中的应用
Anil K. Chopra著；谢礼立，吕大刚等译2007 年出版653 页ISBN：7040202182本书是经典著作《结构动力学：理论及其在地震工程中的应用》（第2版）的翻译版。由哈尔滨工业大学谢礼立院士及多位教授翻译而成。本书著者Anil K. Chopra教授是当今结构动力学和地震工程学的一位大师，本书在第一...
-
电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究
申文果，汪纯孝，谢礼珊著2006 年出版194 页ISBN：7306027549本书论述电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响，探讨网络和传统企业服务质量的评估方法，对网络和传统企业各类服务属性质量和服务公平性对顾客满意感、信任感和意向性忠诚感的影响进行比较分析。...
-
-
顾客资产理论及驱动因素研究
田金梅，谢礼珊，张秀娟著2017 年出版401 页ISBN：9787302470793本书以航空公司的顾客为研究对象，深入探讨顾客资产驱动因素（价值资产、品牌资产、关系资产）和顾客资产子驱动因素（感知质量、感知价格、服务便利性、品牌知名度、商业伦理、品牌态度、财务性纽带、社交性纽带、...
-
我就是我 贾斯汀·比伯画传
谢礼恒编著2012 年出版307 页ISBN：9787539640600本书是一部明星奥斯汀·比伯的画传，以图文并茂的形式介绍了2011年最火欧美顶级招牌偶像、美国流行音乐界神话、格莱美奖黑马比伯的成长与他的音乐，是一部权威、全面、高品质，具有资料性和收藏价值的比伯画传。...