政务服务
-
互联网+政务服务 新形势、新趋势、新未来
许跃军，陈宏晓，唐鹏编著2018 年出版195 页ISBN：9787121333453本书主要从互联网+政务服务新时期的政策环境、技术环境、社会环境等出发，围绕互联网+政务服务的内涵定义、发展阶段、发展形势、发展模式与路径等进行深入研究与分析，在互联网+政务服务的实践与创新两个部分，...
-
基层政府智慧政务之路 政务服务020整合路径与实践
胡广伟，曹银美著2017 年出版360 页ISBN：9787030555779智慧政务是电子政务的高级形态。它强调主动全面地感知需求和发现问题，整合优化政府管理和服务职能，创新政务运行机制和管理、服务模式，以实现公平、高效、精准的公共管理，提供均等、便民、高效的公共服务，从而全...
-
重塑面向公众的政务服务
艾琳，王刚著2015 年出版373 页ISBN：9787509772133《重塑面向公众的政务服务》，主要着眼于政务服务中心的建设，回顾总结了政务服务中心从集中受理、到集约办理、再到集成服务的发展历程，回答了各各方面对政务服务就中心的疑问，阐述了政务服务中心之所以能够在逆...
-
互联网+政务服务 开启智慧型政府新时代
李征坤著2017 年出版241 页ISBN：9787113225704本书从8个方面来讲互联网+政务服务的相关知识，内容包括“互联网+”时代的政务服务新模式，互联网+智慧政府（政府管理模式的创新、实践路径等），大数据+政务（构建政府“精准治理”模式），新媒体+政务（提升政府公信力和权...
-
-
-
“互联网+政务服务” 技术制度双向调试作用
李鹏著2017 年出版190 页ISBN：9787010186306为了适应席卷全球的信息化浪潮，各国政府纷纷推动信息化项目建设，期望通过改进治理能力及方式，为公众提供更满意的公共服务。然而，传统政府治理过程和先进技术项目的协调过程是连续动态变化的，这其中既蕴藏着发展...
-
重塑政府 “互联网+政务服务”行动路线图 理念篇
王浦劬，竹立家著2016 年出版252 页ISBN：7508660145《重塑政府》是著名政治学学者王浦劬教授和竹立家教授，解读政府改革精神并提出实务操作建议的系列著作。《重塑政府（理念篇）》从十八届三中全会提出的“国家治理现代化”新理念入手，深入分析国家治理、政府治理...
-
重塑政府 “互联网+政务服务”行动路线图 实务篇
竹立家，杨萍，朱敏著2016 年出版340 页ISBN：7508660153《重塑政府》是著名政治学学者竹立家教授和学者杨萍，解读政府改革精神并提出实务操作建议的系列著作。《重塑政府（实务篇）》结合西方最新的公共管理理念，通过实操性的案例和实战方法，解析互联网+时代下，如何提升...
-
政府网站绩效评估 提升互联网+时代的政务服务效能
杨道玲，王璟璇，童楠楠著2016 年出版318 页ISBN：9787509786918本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上，进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前最先进的网站分析技...