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忠诚
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零售顾客忠诚计划研究
马宝龙著2010 年出版165 页ISBN:9787505891685本书在相关理论与研究的基础上,运用结构方程模型、概率随机模型和离散选择模型等方法和技术主要分析和研究顾客忠诚计划作为一种关系营销的手段,其是如何改变顾客感知并影响顾客行为的,研究既包含利用自报告数...
本书在相关理论与研究的基础上,运用结构方程模型、概率随机模型和离散选择模型等方法和技术主要分析和研究顾客忠诚计划作为一种关系营销的手段,其是如何改变顾客感知并影响顾客行为的,研究既包含利用自报告数...