中国酒店管理模式

本书从中国酒店管理现状、中西方酒店管理差异分析、酒店营销管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店人力资源管理、酒店财务管理、酒店工程管理、酒店文化管理、酒店创新管理、酒店品牌管理11个方面全面论...

战略管理案例 第2版

战略管理旨在阐述经营机构为达到其既定目标，如何确定未来发展方向以及如何执行有关决策的过程。本书辑录的案例均取自一些商务和非商务组织。所选的公司类型广泛、涉及战略管理过程中的最新问题：各案例开始时...

物业管理案例分析与技巧训练 第2版

全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...

北大案例课堂 中国营销实战

本书选了四个著名案例：李宁品牌塑造、TCL的营销手段、婷美内衣的市场拓展、彩虹企业的企业文化。

银行营销实战案例

本书集国内外著名银行营销经典谋略于一体，把中国的实践和西方国家的先进经验结合起来，为中国的银行营销打开了思路。本书的出版，无疑将成为我国银行营销的助推器。...

Office 2007办公实战案例宝典

本书是一本Office 2007各组件知识与办公案例制作教程。

细化管理 在细节中求生存

本书讲述了企业管理中细节的重要性，论述了细节优化管理已经成为企业生存管理的根本前提。

酒店管理信息系统

本书主要介绍酒店管理信息系统的概念，酒店信息系统的应用类型，酒店主要的信息系统，酒店管理信息系统的开发与设计概念，以及酒店信息系统的运营管理概念，新一代酒店系统的新技术应用等，最后介绍酒店新一代系统的.....

酒店实用管理

本书以酒店管理为切入点，针对我国酒店经营者对酒店专门知识、管理标准不甚了解的现状，系统介绍了酒店规范化管理的要点，并制作了数十幅工作图表，内容涉及酒店的含义、前期筹划、价格规划、经营预算、服务部门和...

HCM国际酒店管理模式 国际版