建筑工程管理与实务 第2版

本书为全国二级建造师执业资格考试复习辅导用书，全书分为两大部分，第一部分为历年真题（2009-2012年）详解，第二部分为模拟试卷，帮助读者把握考试命题特点及趋势，掌握复习重点和难点。本书读者为全国二级建造师执业....

企业人力资源管理师（四级） 教材精读与历年真题 第2版

高等教育自学考试物业管理专业专科系列教材 物业管理实务 上 第2版

商业银行经营管理 第2版

本教材以商业银行经营管理理论为基础，通过业务分析，梳理相关的业务流程等问题，并采用相应的案例研究对有关内容进行介绍并分析研究。本教材共分为13章，每章字数约为3.5万字左右，同时拟在相关网站上提供案例与方...

电信运营管理 第2版

本书分为5个部分，分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理最新成果的基础上，紧密结合我国电信运营企业的市场...

宴会设计与运作管理 第2版

本书是高等职业教育旅游管理类专业教材之一，主要内容包括概述、宴会部组织机构与工作职责，宴会菜单设计原则与要求，常见宴会菜单设计、美食节策划与菜单设计、宴会台型的设计、宴会台面的设计、宴会的服务、主...

管理心理学 第2版

本书内容主要包括管理心理学的研究对象、产生和发展；个性心理特征、倾向性和激励理论研究；群体心理概述、群体中人际关系、沟通和冲突研究；组织心理概述、组织文化、组织变革和组织发展研究；领导心理概述、领导...

建筑安装工程概预算与施工组织管理 第2版

本书主要介绍了有关建筑安装工程基本内容，技术定额的编制和应用等。

信息的时代管理信息系统 英文版 第2版 英文版

物业管理服务心理学 第2版

本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了...