酒店前厅与客房管理百度云网盘PDF下载

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有496,735项符合查询结果项。（搜索耗时：0.6211秒）

客房部运行与管理

查看PDF目录购买本书
支海成主编2003 年出版320 页ISBN：7563709355
旅游高等职业教育系列教材国家旅游局人事劳动教育司指定用书:本书内容包括：客房部概述、客房的设计、客房设备、客房纺织品、客房客用物品、客房部对客服务、客房部预算的编制与控制等。...
客房服务与管理案例选析

查看PDF目录购买本书
范运铭编2000 年出版198 页ISBN：7563708928
本书共分服务与管理两部分，每则案例包括标题、内容提示、案例涉及的理论问题、案例正文和案例评析等几项内容。
前厅服务与管理

查看PDF目录购买本书
曾清主编；崔蓉，别林娜副主编2015 年出版224 页ISBN：9787564338015
本书的编写立足于岗位需求，以前厅部主要岗位职能为主线，以“实用、够用”为原则，注重学生职业意识、职业技能的培养。主要内容包括前厅部认知、预订服务、礼宾服务、总台接待服务、总机与商务中心服务和客户关...
前厅服务与管理练习册

查看PDF目录购买本书
陈莹，李小兵主编2004 年出版158 页ISBN：7040149540
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《前厅服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...
前厅服务与管理

查看PDF目录购买本书
张智，易红燕主编2013 年出版294 页ISBN：9787302337652
本书依据酒店前厅工作岗位设置了7个学习模块，主要通过案例导入形式，以前厅各岗位的工作任务为主线，通过情境模拟引导学生学习掌握前厅各岗位的相关知识和服务技能。分别从前厅概述、客房预订、礼宾、前厅接待...
客房服务与管理

查看PDF目录购买本书
梁海兰主编2015 年出版173 页ISBN：9787568102575
本教材是一本高质量的职业教材，适合职业学校学生使用。教材以饭店客房服务与管理活动为主线，使学生系统和全面地掌握客房运行与管理的业务知识，掌握客房服务操作技能和基层管理的基本方法，学会处理和解决客房服...
前厅管理与实务

查看PDF目录购买本书
黄继元主编2004 年出版224 页ISBN：7810687573
本书适应于旅游教育发展的需要，全面清晰地讲解了酒店前台各部门的服务与管理，通过在概述基础上对预订处、接待处、问讯处、总机、商务中心、收银处、礼宾处、大学副理等不同部门服务管理结合理论、实例、训练...
饭店前厅部经营与管理

查看PDF目录购买本书
王赫男主编2008 年出版210 页ISBN：9787543648562
本书共分前厅部管理概述、前厅部组织结构及建筑布局设计、预定管理、前厅入住接待业务、前厅部服务管理、前厅部会计和审计、前厅离店接待管理、房价管理与客房经营统计分析、前厅部人力资源管理、前厅部计...
前厅服务与管理

查看PDF目录购买本书
罗春燕，王琳主编2015 年出版304 页ISBN：9787811309171
“前厅服务与管理”是酒店管理专业教学的重要组成部分。《前厅服务与管理》分为职准备、对客服务、基层管理三个层次，共十三个项目，按照酒店前厅部从业人员从入职到基础管理的职业发展路径，将学生应掌握的知识...
客房服务与管理练习册饭店服务与管理专业

查看PDF目录购买本书
李玫，李晓东主编2004 年出版173 页ISBN：7040149559
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...