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管理人员要做的50件事

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（日）中谷彰宏著；王平译2000 年出版138 页ISBN：7542613251
如何做好管理

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（美）鲍勃·耐尔逊（Bob Nelson），（美）彼得·伊科纳米（Peter Economy）著；宋德文等译2000 年出版272 页ISBN：7801473442
如何做好网上市场营销

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（美）巴德·史密斯（Bnd Smith），（美）弗兰克·卡塔拉诺（Frank Catalano）著；刘德谦等译2000 年出版258 页ISBN：7801473469
如何做好客户服务

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（美）卡琳·勒兰德（Karen Leland），（美）基思·贝利（Keith Bailey）著；邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN：7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性，阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。
如何做好网上销售

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（美）莱斯利·赫特·兰德奎斯特（Leslie Heeter Lundquist）著；谢家平等译2000 年出版259 页ISBN：7801473566
附光盘ISBN7-980042-81-6:本书详述了如何构建、管理和维护销售站点，如何制作专业水平的销售内容以吸引客户，如何宣传自己的站点，如何受理网上支付以及为顾客购物提供安全保护措施等内容。 ...
经理必做的100件事经理人管理实务的全部要点和关键

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吴必达编著2000 年出版409 页ISBN：7800964302
本书涵盖了身负管理要职的经理们所面临的经营难题和管理困境，从人员管理、经营治事、理财投资、公关企划、修身为人五大方面提炼出100件必做之事。...
如何做好销售

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（美）汤姆·霍普金斯（Tom Hopkins）著；赵洪珊，瞿文芳译2000 年出版231 页ISBN：7801473558
本书作者以亲身经历谈及如何掌握向企业或个人销售商品和提供服务的技巧，并强调推销技能是日常交流的一部分，具有很强的操作性。开发、提升这些技能到更高的层次，你才能在说服、谈判或推销中占据强有力的位置。...
如何做好财务主管财务主管的专业素质及职业技能训练

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刘文臻编著2000 年出版419 页ISBN：7500546807
暂缺《如何做好财务主管》简介
居家装修一点通装修实例卫浴间

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丁丁，飞飞编著2000 年出版62 页ISBN：7810198742
居家装修一点通装修实例客厅·休闲·书房

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丁丁，飞飞编著2000 年出版62 页ISBN：7810198726

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