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质量管理部规范化管理工具箱
王兰会编著2010 年出版281 页ISBN：9787115220394本书细化了企业质量管理部门的各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于质量管理部规范化管理的实务工具书。...
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物业公司规范化管理工具箱 第2版
周鸿编著2010 年出版289 页ISBN：9787115219664本书细化了物业公司各岗位的每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于物业公司规范化管理的实务工具书。
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采购部规范化管理工具箱 第2版
周鸿编著2010 年出版278 页ISBN：9787115219848本书细化了企业采购部门的各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于采购部规范化管理的实务工具书。...
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客户服务部规范化管理工具箱 第2版
王宏编著2010 年出版249 页ISBN：9787115219138本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...
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质量管理与质量控制 第7版
（美）埃文斯等著2010 年出版489 页ISBN：9787300120270本书是一本非常经典的质量管理教材，畅销欧美。强调从系统全面的观点看待质量和质量问题，给出了质量观念、质量管理体系、质量管理方法等方面的系统框架。...
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工厂质量管理5大手册应用指南 最新版APQP/CP/PPAP/FMEA/SPC/MSA实施指南
聂微主编2010 年出版341 页ISBN：9787506657907五大手册中的6个核心工具是：APQP/CP/PPAP/MSA/FMEA/SPC (英文全称是：APQP-Adranced Product Quality Planning ；CP-Control Plan；MSA-measure Systen Andysis；SPC- Statistical Process Cortrol；PPAP-Production ...
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2008版质量管理体系标准理解与实施精要
刘爱基，李虹编著2010 年出版235 页ISBN：9787506656665本书是《质量管理体系精要丛书》中的一册，主要对GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008标准的要求以过程的方法进行讲解，并对实施中应注意的重点问题进行描述。本书保持了编著者一贯的简约风格，采用“点杆”结构，使用...
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