导游

• 

  导游基础

  查看PDF目录购买本书

  本书编写组编2002 年出版372 页ISBN：7535537510

• 

  导游应急处理一本通

  查看PDF目录购买本书

  赵冉冉编著2008 年出版156 页ISBN：9787563716395

  导游人员在从事导游工作中会遇到形形色色、千奇百怪的问题需要当场及时处理，有些处理起来还相当棘手。他们渴望能从导游应急处理方面给他们以提示和帮助。本书正是这样一本专门讲解导游应急处理的实用书。...

• 

  导游基础知识

  查看PDF目录购买本书

  辽宁省旅游局编2008 年出版288 页ISBN：9787563717071

  本书主要介绍了导游员需要掌握的历史、民俗、景观等方面的知识，还介绍了辽宁本省的历史文化、景观等相关内容。

• 

  导游服务技能

  查看PDF目录购买本书

  本书编写组编2008 年出版216 页ISBN：9787503223778

  本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

• 

  模拟导游实训

  查看PDF目录购买本书

  周彩屏编著2008 年出版141 页ISBN：9787504572349

  本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...

• 

  柴达木导游词

  查看PDF目录购买本书

  吴婕编著2008 年出版192 页ISBN：9787225032115

  本书对海西州著名景点进行了详细地解说。

• 

  贵州红色旅游导游解说词

  查看PDF目录购买本书

  黄先荣，蒋兴勇编著2008 年出版281 页ISBN：9787503235382

  本书介绍了贵州省红色旅游资源。

• 

  导游法规知识

  查看PDF目录购买本书

  本书编写组编2008 年出版257 页ISBN：9787503226311

  本书介绍了与导游工作有关的法律、法规知识。

• 

  导游服务规范

  查看PDF目录购买本书

  辽宁省旅游局编2008 年出版140 页ISBN：9787563717088

  本书主要介绍了导游人员的定义与分类、职责、素质及行为规范，并对团队导游、散客导游、导游讲解的程序与规范作了具体说明，同时指出了个性化服务与特殊（事故）的处理程序与规范。本书还提供了导游必备常识。...

• 

  汉语言文学知识 全国导游人员资格考试指南

  查看PDF目录购买本书

  海伦等编1999 年出版119 页ISBN：7563708499

• 

  辽宁导游词选编

  查看PDF目录购买本书

  辽宁省旅游局编2008 年出版127 页ISBN：9787563716272

  本书选取了沈阳故宫、沈阳昭陵等25个景点，以导游的口吻，进行了精心解读。书稿内容知识准确，行文通俗易懂，不失为一本较好的辽宁省导游人员资格考试现场口试专用教材。...

• 

  导游基础知识

  查看PDF目录购买本书

  本书编写组编2008 年出版306 页ISBN：9787503226229

  本书为导游教材，共分八个部分：中国历史概述、中国的年节民俗等。

• 

  涉外导游零起点

  查看PDF目录购买本书

  刘哲，何琳主编2009 年出版144 页ISBN：9787543323858

  本书为实用英语口语训练书，包含导游业务中可能遇到的所有场景，如机场手续、旅游安排、餐馆结帐、观光信息等等，各单元配有典型例句、小注释、生词词组、对话实例和替换句型。本书版式设计活泼，内容丰富而上口，保...

• 

  现场导游

  查看PDF目录购买本书

  徐洁，方镇强主编2008 年出版258 页ISBN：9787807630937

  本书作为广西全国导游人员资格考试辅导教材，是为培养与市场相适应的导游队伍，提升导游人员的道德情操、文化修养和业务水平而编写的。内容包括广西全国导游人员资格考试指导、广西公共景点介绍、地方景点介绍...

• 

  新编北京导游基础

  查看PDF目录购买本书

  洪华著2008 年出版231 页ISBN：9787540220280

  本书将北京地区的自然地理，人文景观，古建筑文化，饮食文化等在导游员应知应会的范围内进行了论述。

• 

  全方位俄语导游指南及西安导游词

  查看PDF目录购买本书

  徐莉编著2008 年出版415 页ISBN：9787224085877

  本书由两部分组成：第一部分主要是阐述俄语导游的业务理论，引入俄语日常口语表达的多种形式，旅游会话及文化交流；第二部分是介绍西安及其附近十三个景点的导游词。本书供陕西地区的俄语导游、准备参加导游资格等...

• 

  中国导游十万个为什么·安徽

  查看PDF目录购买本书

  章尚正编著2008 年出版638 页ISBN：9787503235375

  本书以问答的形式介绍了安徽省的旅游资源，风俗民情。

• 

  导游实务

  查看PDF目录购买本书

  彭蝶飞主编2005 年出版368 页ISBN：7811050811

  本书全面介绍了导游人员应具备的综合素质与能力，从高尚的道德品质、娴熟的业务技能、健康的身心素质及得体的职业形象四方面阐述了相关的知识体系和业务技能。...

• 

  走遍淮安 淮安导游词精选

  查看PDF目录购买本书

  吉文海主编2008 年出版379 页ISBN：9787503235030

  本书为导游教材，使读者通过阅读本书能够了解淮安的风景名胜和地缘文化。

• 

  导游业务

  查看PDF目录购买本书

  马伯健主编2008 年出版183 页ISBN：9787811223033

  本书主要有导游服务、导游人员的选择与管理、导游相关业务、导游工作规范、导游服务技能和导游责任六大部分。