导游

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  世博让我们做得更好 中国2010年上海世博会导游手册

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  上海世博杂志编辑部，上海市旅游局教育培训处编著2010 年出版132 页ISBN：9787208090897

  本书全面介绍参加2010年上海世博会的各个国家馆、地区馆、国际组织馆以及联合馆、企业馆等各种展馆的概况。指导游客如何参观、游览中国2010上海世博会。同时，本书还将上海世博会不少精彩亮点挖掘提炼出来。...

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  导游服务技能

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  王海建，苗长川主编2010 年出版193 页ISBN：9787512102033

  本书针对导游工作岗位，介绍了导游服务基础，地陪、全陪及景点讲解员的导游操作训练，使读者很容易了解导游员应具备的基本素质、工作规范和服务技巧；熟悉导游服务流程和服务标准；掌握导游服务的各种方法和技能，能够...

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  导游服务英语

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  俞圆主编2010 年出版157 页ISBN：9787806849781

  《导游服务英语》以”导游服务程序”为线索共设计18个任务，内容涵盖了涉外导游服务的全过程。本书内容详尽，学习目标明确，具有很强的实践性，可以帮助学生全面提升导游英语听、说、读、写的能力。...

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  观光导游与领队 理论与实务

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  林燈灿著2009 年出版303 页ISBN：9789571155098

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  模拟导游 第2版

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  赵利民主编2010 年出版236 页ISBN：9787565401145

  本书主要介绍了导游员的个人素质培养和工作程序，以及自然景观和人文景观的模拟导游，对最新的业内动态进行了选择性的增删。

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  中国著名旅游景区导游精选 英汉对照

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  王浪主编2010 年出版463 页ISBN：9787563719143

  本书是中国著名旅游景区导游词精选。

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  导游实务

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  陈巍主编2010 年出版224 页ISBN：9787564030582

  本书是国家高职高专系列规划教材，内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识...

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  新编政策与法规

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  福建省旅游局导游考试办公室编2008 年出版339 页ISBN：9787807193043

  本书全面而系统地介绍了与导游工作相关的各种政策与法规，供导游人员学习和掌握。

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  日语导游实务

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  王宝珍编著2010 年出版300 页ISBN：9787313064660

  本书为高等职业教育旅游类专业教材。本书为涉外导游（日语）专业教材。全书由两部分组成，第一部分是导游业务知识，第二部分是导游业务技巧实训。...

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  导游实务

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  张素梅主编2010 年出版301 页ISBN：9787512102125

  导游实务是一门实践性较强的课程，因此本书采用任务驱动，从导游带团实际出发，以职业能力培养为中心，将完成导游带团任务转化为5个学习项目，即认识导游工作、导游规范服务能力、导游应变能力、导游带团能力和导游...

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  模拟导游

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  窦志萍主编2010 年出版287 页ISBN：9787040283785;9787894693556

  本书是普高等教育“十一五”国家级规划教材，是在“新世纪高职高专教育成果教材”《模拟导游》的基础上修订而成。本书分5个模块共17章组织模拟导游的教学内容。模块一为导游服务程序，内容包括接团的知识准备...

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  西南公路导游

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  龚云章著；马继贤绘图；西南公路工务局编1942 年出版14 页

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  港澳导游

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  陈远建著1979 年出版350 页

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  无锡湖山导游

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  章静镇编1936 年出版113 页

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  导游技巧与模拟导游 第2版

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  窦志萍著2010 年出版320 页ISBN：9787302216322

  本书从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧做了详尽分析。...

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  新编导游服务

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  福建省旅游局导游考试办公室编2008 年出版276 页ISBN：9787807193067

  本书主要介绍在导游过程中，导游服务的定义、注意事项、具体操作等知识，供导游人员学习和提高。

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  导游英语实务

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  卢凤萍，张骏主编2010 年出版207 页ISBN：9787565401039

  本书主要介绍了英语导游员的个人素质培养和工作程序。

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  导游考试指南 安徽篇

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  张德金主编2004 年出版278 页ISBN：7810528874

  本书为导游员资格证书考试用书，内容涉及考试所必需的旅游景点知识相关的法律、法规知识及相关的文化知识。并配有自测题及模拟试题。

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  西北导游

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  胡时渊编1935 年出版156 页

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  全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用） 导游专业综合知识

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  国家旅游局人事劳动教育司编1995 年出版135 页ISBN：7503211202