服务

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  前厅客房服务与管理

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  孟庆杰，黄海燕主编1999 年出版414 页ISBN：7810444913

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  气象服务效益分析方法与评估

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  气象服务效益评估研究课题组编著1998 年出版179 页ISBN：7502926100

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  Microsoft SQL Server 2000分析服务解析 修订版

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  （美）Microsoft Corporation著2001 年出版924 页ISBN：7030087836

  本书介绍分析服务器的新特性、安装、构架、资料仓库和OLAP、管理、管理员参考、MDX、疑难解答、设计应用程序等。

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  台风业务和服务规定

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  中国气象局编著2001 年出版112 页ISBN：750293278X

  本规定分十章，内容包括：总则、编号与定位、加密观测、指令发布、通信传输、分析和预报、预报警报服务、资料收集和整编、国际协作、组织领导。 ...

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  Linux网络服务器实用手册

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  施势帆，吕建毅原著；碧恩改编1999 年出版228 页ISBN：7900617868

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  SQLServer2000分析服务

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  美国微软公司著2001 年出版662 页ISBN：7301048750

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  亲手创建Internet四大服务

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  王家俊著；董铭改编1999 年出版235 页ISBN：7115081611

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  Windows2000中同和远程访问服务

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  （美）查尔斯（Charlel，K.）著；袁勤勇等译2002 年出版233 页ISBN：7111094855

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  如何做好客户服务

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  （美）卡琳·勒兰德（Karen Leland），（美）基思·贝利（Keith Bailey）著；邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN：7801473493

  本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性，阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。

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  BizTalk服务器的XML和SOAP编程

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  （美）Brian E.Travis著；EI翻译组译2001 年出版313 页ISBN：7111091892

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  客房服务

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  李葱葱主编1997 年出版220 页ISBN：7810441957

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  休假随机服务系统

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  田乃硕著2001 年出版367 页ISBN：730104920X

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  文明服务用语规范字帖

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  张瑞龄书1995 年出版28 页ISBN：7801160541

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  饭店服务心理学

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  薛本基等编著1988 年出版282 页ISBN：7110002454

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  中国的服务经济

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  （日）立石昌广著1991 年出版224 页ISBN：7504313939

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  服务营销学教程

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  李怀斌，于宁主编2002 年出版422 页ISBN：7810840207

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  酒店前厅服务与管理

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  廖献恺主编1994 年出版170 页ISBN：7504425273

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  电信企业服务营销

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  贾丹华编著2001 年出版178 页ISBN：7115061068

  服务营销是在传统管理营销的基础上不断创新发展的起来的。全球服务的经济的兴起是推动服务营销发展的决定因素。面对知识化、信息化的21世纪，所有的企业，无论是属于服务还是制造业，服务营销将成为企业获取长期...

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  服务业与经济增长

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  黄少军著2000 年出版389 页ISBN：7505820362

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  网站编程手册 服务器端

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  张钰彦等编著2001 年出版304 页ISBN：7508406710

  在本书的写作中，假设读者是一个网站开发小组的成员之一。书中讲述的技术每一步都结合网站开发小组的实际状况和开发的规范进程，除了讲解流行的ASP技术及其有Windows 2000 Advanced Server中的升级之外，还讲述...