金牌
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创造顾客价值 IBM公司的金牌培训书
（美）哈维·汤普森（Harvey Thompson）著；赵占波译2003 年出版191 页ISBN：7508028996中欧-华夏新经理人书架（第三批）。本书荣获Amazon.com读者五星级评价，并获选为3Com Corporation最受欢迎的十大畅销书之一，最值得每位想要创造企业盈利的经理人仔细研读的现代管理思想经典著作。《创造顾客价值...
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CAD室内设计施工图常用图块 4 金牌商业类
武峰主编2003 年出版316 页ISBN：7112057418本图集汇集了商业类工程装饰装修设计施工图常用的各种详图及图块，包括大型商场、专卖店、营业厅、美容美发类及其他商业类。
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金牌行长 如何打造银行网点核心竞争力
刘星著2015 年出版221 页ISBN：9787509563151商业银行身处金融服务行业，但是，有无数的银行网点只专注于金融却淡忘了服务。特别是近年来，许多银行网点通过直接的资金操作获取了不菲的利润，甚至遗忘了客户才是企业真正的“衣食父母”。传统业务及服务质量的...
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会说会听会推销 金牌销售员是这样炼成的
邹华英编著2008 年出版213 页ISBN：7115180067推销是产品销售工作中的重要一环，销售员的推销能力在很大程度上决定着产品的销售情况。本书荟萃了160个故事，以生动的案例为切入点，从推销实践的角度出发，紧密结合实际，演示了各行各业的金牌销售员无往不胜的会...
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中国地产金牌户型大典 5 创新户型
泰盈决策资源房地产研究中心编著2006 年出版2577 页ISBN：7807282029本书将高尔夫比赛规则分发球区、球道区、长草区、水障碍区、沙坑区、球洞区六大区发生实例用图解以中、英文形式详细解说。
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金牌直销员的9堂训练课
陈企盛主编2006 年出版382 页ISBN：750643461X直销是21世纪最赚钱的职业之一。在直销业淘金，需要积极自信的心态、机敏冷静的大脑、较强的心理调适能力、一流的口语技巧、坚决果断的执行能力、良好的沟通技能、高效的客户管理能力、高超的领导艺术和百折...
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金牌奥赛高级教程 高中生物 修订版
耿立志总主编2008 年出版333 页ISBN：9787502347864本书紧跟最新教材，依据最新颁布的高中教学大纲和2004年人民教育出版的初中教科书同步编写。书中突出重点、难点、考点、规律、原理、公式、解题关键，易错漏处、充分要害处，符合学生的学习习惯和思维程序，大大提...
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金牌精神 像奥运冠军那样敢拼敢赢
侯书森编著2008 年出版218 页ISBN：7502164278一块奥运金牌就是一个实现了的梦想，奥运冠军的故事就是一部成功的励志书。本书通过介绍多位奥运冠军真实的人生之路，总结出人生成功所必备的十二项基本素质，从而使读者从中领悟、掌握、活化这些成功的人生真谛...
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跟我学做酒店金牌服务员
萧野编著2007 年出版296 页ISBN：9787506433433酒店服务工作的态度往往都会直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。本书立足于国内酒店行业的现实，系统而完整地介绍了服务员应当具备的一些的基本素质、礼仪规范。并分门别类地介绍酒店前厅部、客房部、...
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金牌销售员的15项训练 销售经理实用培训手册
（美）杰哈德·葛史汪德纳著2008 年出版257 页ISBN：7115179212本书是营销学泰斗杰哈德·葛史汪德纳的一站式销售培训教材，以15个最重要的营销实战专题为切入点，全面阐述营销培训工作，内容囊括顶级销售大师们的实战经验和指导意见，例如杰弗里·吉托默、山姆·里斯、内尔·拉...
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金牌奥赛高级教程 高二物理 修订版
耿立志总主编2008 年出版205 页ISBN：9787502347833本书分6章，为高中电磁学、光学和近代物理的内容。它是面向学有余力的学生，一方面依据最新的《课程标准》和《考试大纲》，对学科知识和能力要求进行系统的归纳和提炼，精讲精练，步步深入地探讨高考知识的理解和灵...
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因爱着中国 奥运金牌传奇人物埃里克·利迪尔 “苏格兰飞人”到“潍县集中营囚犯”
（美）ELLENCAUGHEY著；华琳译2008 年出版190 页ISBN：7501554579埃里克生于中国天津的传教士家庭。他的一生从中国开始，也在中国结束。