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旅游
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现代旅游服务导向与策略
黄蔚艳著2008 年出版179 页ISBN:9787313049506本书共分二部分:第一部分是旅游服务概述,旅游服务顾客价值导向的阐述。第二部分是顾客价值导向的旅游服务实施。
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长江三峡区域旅游发展研究
曹诗图,胡绍华,阚如良著2007 年出版246 页ISBN:7543036959本书以“三峡区域旅游发展战略研究”为专题,从宜昌重庆、从旅游业相关行业,从企业到政府管理部门,针对三峡区域旅游,在因顾历史,分析现状,发现问题,剖析原因的同时提出相应的发展思路、对策和建议,以其具有现实指导...
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旅游测度与旅游卫星账户 中英文对照版
(加)Stephen L.J.Smith著;赵丽霞,刘臻译2004 年出版357 页ISBN:7503745088本书从理论和实践两个层面就旅游业的计量、卫星帐户的设计、旅游市场的需求及其趋势预测、如何制定旅游规划等方面作了深入、系统的阐述和介绍。...
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浙江省建德市风景旅游志
建德市旅游商贸局编2008 年出版557 页ISBN:9787208078987本书全面记述了建德市旅游事业发展的历史和现状,范围涉及建制沿革、自然环境、旅游资源、风景名胜、旅游服务、旅游市场、旅游体制等方面,是一本图文并茂、时代特点鲜明、地方特色浓郁的具有较高史存价值的一...