运营
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城市轨道交通运营筹备与组织
何霖主编2013 年出版378 页ISBN：9787516704134本书以管理理论和实例分析为框架，总分三篇、十五章。第一篇，决策与规划，下分三章，主要从企业的战略决策层面阐述管理理论，为城市轨道交通运营筹备的领导决策提供方针指引。第二篇，运营筹备实施与控制，下分九章，主要...
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合同能源管理运营手册
上海市合同能源管理指导委员会办公室编著2011 年出版198 页ISBN：9787313076441本书是“绿色金融丛书”之一。本书从如何成立一家合同能源管理公司到公司如何开展业务并逐步发展壮大的全过程为主线，详细介绍合同能源管理的内涵、公司成立及备案条件、节能诊断方法、财务管理及融资渠道、...
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旅行社运营实务 新编
张建融编著2013 年出版283 页ISBN：9787503248078本书紧随行业发展的脉络，根据旅行社企业的新业态、新管理、新产品、新技术，将旅行社企业的创办，旅行社企业内部管理、计调部、门市部、导游部、财务部的实际运作情景、流程和内容移入教材，在旅行社管理、产品设...
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21世纪管理科学与工程系列教材 运营管理
许淑君编著2013 年出版358 页ISBN：9787300180755本书分六大部分：绪论、生产系统的设计与新产品/服务开发、生产系统的运作管理、质量管理、服务运营管理、运营系统的发展，体系清晰，章末附案例分析。...
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运营管理 流程与价值链 原书第9版
（美）克拉耶夫斯基，（美）里茨曼，（美）马尔霍特拉著2013 年出版635 页ISBN：9787302335139本书共分三编：通过运营竞争、流程管理、供应链管理。本书强调的第一个重点是流程和供应链。这一主题将各章有机联系起来，使运营管理的主题向所有读者开放，不论他们的专业是什么，也不论他们的职业道路如何。第二...
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城市轨道交通运营心理学
朱小瑶主编2013 年出版246 页ISBN：9787113170448本教材分为基础篇、服务篇和管理篇三大部分，基础篇主要介绍了优质服务与心理学的关系以及心理学的基础知识；服务篇主要介绍城市轨道交通运营服务人员如何运用心理学知识，通过分析乘客行为找出乘客的需求，进而改...
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流畅商务英语听说教程 成功运营 教师用书
斯科菲尔德，弗兰多编2013 年出版66 页ISBN：7544629485本书原属“全景商务英语”的初级，现整合归入“大学英语拓展课程系列”中的ESP子系列，融入商务知识学习，趣味性强，真实感强。本书内容涉及的商务活动有会议、谈判、演讲等，训练的技能包含了商务英语的听、说、读...
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企业运营管理系统升级策略 策略与方法实战案例
宋宇，邓成华著2013 年出版409 页ISBN：9787511912947本书是一本企业管理系统升级的案例集，共收集了两位作者近16年来为51家企业开展管理系统升级咨询的部分工作案例，目的在于以这些具体的、鲜活的企业管理系统升级实战案例，展示企业管理系统升级工作开展过程中的...
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文化产业集聚区策划与运营
傅才武，翁春萌，蒋昕著2012 年出版262 页ISBN：9787216074698本书就当代文化产业发展前沿研究——“文化产业集聚区”进行了缘起、基础范畴和理论的探讨，并结合大量实例提出了具体的实务操作思路、指导实践的研究成果。书中，就文化产业集聚的兴起与发展、文化产业集聚区...
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多市场下流域水电定价理论与优化运营
陈云华，马光文编著2010 年出版446 页ISBN：9787508395968本书从理论和时间相结合的角度对多市场下流域梯级水电的电价理论和方法，以及联合调度等问题进行了系统探讨和论述。本书分上、下两篇，共十二章，分别讲述了上网电价定价的基本理论和方法、流域梯级水电统一上网...
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北京城市轨道交通网络化运营
《北京城市轨道交通网络化运营研究》课题组编著2011 年出版161 页ISBN：9787113124014本书共8章。内容包括：国内外城市轨道交通网络化运营现状和趋势、城市轨道交通网络化运营的特点及分析、北京城市轨道交通网本书共8章。内容包括：国内外城市轨道交通网络化运营现状和趋势、城市轨道交通网络化...
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商业银行运营管理现场检查操作手册
凌敢主编2012 年出版450 页ISBN：9787504965615本书作为一本指导监管人员对商业银行运营管理状况进行检查的操作手册，不仅能够促进银监会对商业银行操作风险的监管，有利于监管人才的培养，同时能够以此来引导商业银行进一步完善其内部操作风险管理框架，加强其...
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智慧停车 物联网背景下的城市停车管理与运营模式
孙晓波，吴余龙，程斌编著2014 年出版155 页ISBN：9787121210990本书首先在分析国内外城市停车的现状的基础上，提出了智慧停车的概念，并对智慧停车做了简要的介绍，深入讲解了智慧停车的总体框架、智慧停车的建设内容、停车资源管理体系的建设、停车服务体系的建设及与停车相...
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