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质量管理
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医院管理学 质量管理分册
曹荣桂主编；朱士俊册主编2003 年出版359 页ISBN：7117054271本书主要论述了医院质量管理的基本理论，临床、门急诊科室质量管理，医院质量管理的技术方法和评价及信息利用等内容。读者对象为卫生事业管理人员。...
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药品GSP认证实用手册
上海市质量管理协会医药委员会编2003 年出版351 页ISBN：7506726882本书是为指导药品经营企业通过GSP认证而编写的，它不仅涵盖了药品GSP认证所涉及的基础知识，也特别注意到GSP认证过程所涉及的疑难问题——质理管理、程序文件的编制等。全书简明扼要，重点突出，针对性、实用性、...
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城市空气质量管理与控制
羌宁主编2003 年出版384 页ISBN：7030107659本书为《城市环境污染与控制丛书》之一。以城市为中心，介绍城市空气污染管理及控制的方法与技术。本书总结了国外发达国家和我国城市空气质量管理控制实践经验，结合我国城市空气质量控制所面临的实际问题，主要...
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业务流程改进 全面质量管理、生产力和竞争力的突破性战略
（美）H.詹姆斯·哈林顿（H.James Harrington）著；于增彪等译2002 年出版234 页ISBN：7500553900本书共分十章，介绍和讨论了业务流程的改进，包括改进的原因、准备、组织以及流程的绘制、优化、计量和认证等等，阐明了业务流程的改进是一个组织进行有效的全面质量管理、提高生产力和强化竞争力的关键。 ...
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六西格玛成功实践 实例荟萃
唐晓芬主编；上海质量管理科学研究院编著2002 年出版137 页ISBN：7506629747本书共收集了11个六西格玛成功的案例，范围涉及生产、制造以及管理和服务等领域。
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