管理沟通理论与实务

本书在对基本沟通理论进行介绍的基础上，增加了大量实务内容，并通过案例分析、沟通之窗、情景模拟、自我检测等丰富多样的形式来加深学生对沟通理论的理解和沟通技能的把握。...

管理沟通 原理与实践 英文版

管理沟通 第2版

管理沟通的主要内容：沟通的本质与核心；影响沟通有效性的因素；管理沟通策略与模式；内部沟通与团队沟通；外部沟通与跨文化沟通；基于语言的沟通；基于特定情境的沟通和管理沟通面临的挑战。...

管理沟通

本书以原创性案例为视角，通过案例分析的方法，深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容丰富，涵盖的主题广泛，包括沟通理论、沟通伦理、倾听与反馈、非语言沟通、跨文化沟通、冲突管理、商务会议、媒体应对等...

饭店管理沟通实务与技巧

本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。

管理沟通技能 第2版

本书在编写过程中，紧紧围绕高职高专对人才培养的目标，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，具有结构完整、注重实用性、注重系统性等特点。...

管理沟通 第2版

本书是21世纪人力资源管理系列教材之一，是在第一版的基础上修订而成的，简化了沟通的理论知识，丰富了管理沟通的内容，增加了管理沟通的技巧介绍。主要介绍管理沟通的基本理论、基础策略和主要技巧。...

管理沟通 第3版

本书包括沟通概论、沟通理论、跨文化沟通、沟通策略、组织内部沟通策略与会议技巧、组织外部沟通策略（公共关系与危机管理）、团队沟通、面谈沟通、非语言沟通、倾听技巧、演讲技能、谈判技巧与组织管理沟通未...

管理沟通 知识、思维与技能

本书内容包括理念与心态、管理沟通的内容和形式、管理沟通的策略、管理沟通基本功：听、说、问、行为沟通艺术、内部沟通有方略、公关关系沟通、危机沟通、跨文化沟通、知识沟通等。...

管理沟通 理论·技能·实务

本书全面系统地讲述了在组织中进行沟通的基本理论和技能。全书为原理篇、技能篇、应用篇三部分，针对性、应用性强。本书适合大学工商管理专业的教学使用，也可作为管理人员的参考读物。...