解码微表情 解析微表情背后的微妙心理 人际关系交往沟通技巧 读心术

人生就像一场博弈，如果你能提前看穿对方的真实想法，必然能取得先机，先人一步取得胜利。本书以心理学为基础，全方位解读了各种常见微表情下所暗含的情绪变化，并结合大量的微表情案例进行讲解，语言通俗，案例贴切......

人际沟通

本书分三部分，分别介绍言语沟通、礼仪沟通和文字沟通。其中，言语沟通包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧和推销技巧；礼仪沟通包括服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪和信息礼仪；文字沟...

人际沟通奇招

本书将会成为领导者工作中的得力助手、及时的参谋和聪明的秘书。它会帮你练就一套用人、管人的绝活。让你成为一名称职的、精明的、老练的、受人欢迎的管人者。...

新医改下的医药营销与团队管理 处方药、普药、OTC、疫苗、药店营销实务

本书是针对医药领域的营销学专著，作者深入分析了新医改对我国医药市场的影响，并以国际化视角预测了医药企业未来的发展方向。作者强调营销变革是医药企业转型的重要战略，并从自身的实战经验出发，帮助企业重新设...

大公司管人小公司管事 高效率的团队管理之道

在大公司与小公司中，领导者的管理方法有什么侧重点或不同吗？本书针对这一问题，通过具体的事实案例、通俗的理论与实践，总结出一个简单易行的管理准则，那就是”大公司管人，小公司管事”。公司始建，事事尚须亲自......

实用护理人际关系与沟通

本书主要用于培训护士的整体素质，针对临床护理常见问题，做了详细地论述。

软件质量工程师手册 基于ISO 9000的软件质量管理

本书共分五篇：第一篇：2000版ISO 9000族标准基础知识；第二篇：贯标过程；第三篇：日常质量管理要点；第四篇：项目质量管理；第五篇：质量管理方法。...

沟通英语 团队交通技能培训

37个人际沟通技巧培训工具

本书主要介绍了基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的。

护理礼仪与人际沟通

本书是把护理礼仪和人际沟通有机地融合在一起，体现教材的适用性；把学习内容和临床护理工作紧密结合，贴近学生实际，提升学生的职业能力。...