ISO/TS16949五大核心工具应用手册

本书分别简明扼要地介绍了五大工具基本知识，系统地介绍了五大工具应用成功案例。每种工具自成一章，每章主要内容为：概述、应用过程和方法介绍、成功应用案例等。...

汽车行业质量管理体系ISO/TS16949：2002最新实施实务

本书为汽车制造行业国际标准的实施和应用。

ISO/TS16949实战手册 汽车制造业质量及绩效管理利器

本书从系统的过程方法入手，进行理论分析且提供了详尽的运用案例；提供了制造业之质量管理体系运作过程清单，制造业之运作过程绩效目标KPI清单，制造业各运作过程之运作流程图、过程分析乌龟图、程序文件、全套适...

质量管理统计方法 第2版

本书在第一版的基础上进行修订，围绕质量管理的若干阶段论述，说明了质量管理统计方法是质量体系不可缺少的组成部分。

现代宾馆酒店管理工具箱 第2版

本书提供了现代宾馆酒店的管理规范和管理制度范本，内容全面详尽，可操作性极强，读者可根据本企业需要，现查现用，直接用于本企业。书中附赠光盘，内容为宾馆酒店常用经典管理表格，读者可直接下载使用。本书是现代......

质量管理 第2版

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共十三章，包括质量总论、质量管理体系基础、质量管理体系要求、质量审核与质量论证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济性与...

ISO9000：2000质量管理体系建立简明教程 第2版

本书第一章是对标准化及ISO9000族标准的概述，第二章到第四章对ISO9000族的三个主要标准进行了系统的介绍，增加了标准应用的对照表，便于读者了解、学习、使用标准，掌握建立质量体系的方法。在第五章和第六章，内容...

质量管理学 第2版

本书共分三篇11章：第一篇是质量与质量管理，主要介绍了质量与质量管理的基本概念和思想，并重点对质量管理中目前最受关注的顾客满意和质量成本管理进行研究；第二篇是质量管理体系，主要结合2000版iso9000族标准对...

金融衍生工具原理与应用 第2版

课件制作主要工具详解 第2版

本书介绍了现代主要工具整合与制作。