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导游员
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职业导游员 导游职业发展动态
(美)凯思琳·林格·庞德(Kathleen Lingle Pond)著;张文等译2004 年出版216 页ISBN:7810844148本书介绍了导游员的职业发展历史、发展动态及未来发展趋势。从导游员和旅游者的角度分别阐述了导游及解说对旅游产生的影响与作用。
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导游员手册 资料篇 第1辑
北京市旅游局组织编写2002 年出版346 页ISBN:7563710728本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能。内容包括:导游基本知识、导游员服务知识和技能、导游相关知识、导游相关法律规范等。重点介绍导游服务技能、服务规程、导游中问题和事故处理的方法等。本书内...
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江苏省导游员考试指南
赵锁龙主编2007 年出版286 页ISBN:7564107111《江苏省导游员考试指南》是根据《江苏省导游人员资格考试大纲》以及考试指定教材《导游基础知识》、《江苏导游基础知识》、《导游法规知识》和《导游服务技能》等编写,主要内容为每章的重点难点,每章的练习...
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全国红色旅游导游员讲解员大赛红色旅游讲解词精选
全国红色旅游工作协调小组办公室编著2007 年出版304 页ISBN:7503232153本书介绍全国红色旅游景区、景点、纪念馆,作为导游员讲解词用。形式为照片和解说词对照。
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导游员手册 第2辑 掌故篇
姚延甲主编2003 年出版199 页ISBN:7563710736本书从七个方面介绍帝都北京的历史文化风貌及新近变迁。七部分分别是:一、城垣街巷;二、典章制度;三、宫殿衙署;四、坛庙陵园;五、人物春秋;六、历史常识;七、数字趣谈。七部分内容有助于导游人员更加深刻地理解北...
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导游员心理保健指导手册
温卫宁主编2012 年出版209 页ISBN:9787563723942本书紧密联系我国导游职场的实际,安排了心理及心理健康基础知识、导游员的生存现状分析、导游员的自我意识与重塑、导游员的生涯发展与自我调适、导游员的需要与动机及其调适、导游员的角色与压力、导游员的...