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流程
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口腔专科护理操作流程
陈佩珠主编2007 年出版184 页ISBN：7535942237本书介绍了口腔内科、儿童牙病、口腔修复科、口腔正畸科、口腔种植科、口腔颌面外科及口腔感染等的护理操作流程、评分标准、健康指导及注意事项等。...
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运营管理 流程与价值链 第7版
（美）李·克拉耶夫斯基，拉里·里茨曼著（圣母玛利亚大学）2007 年出版597 页ISBN：9787115165893本书是运营管理方面的权威教材，在前6版的基础上，不管是在总体框架还是方法上都做了重大的修订，给学生提供了新的热门内容，意在帮助学生在当今充满竞争的全球化环境中成为有效的管理者。在内容上，由“通过运营竞...
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e流程优势 创造互联网时代的客户价值与商业财富
（美）彼得·基恩（Peter Keen），（美）马克·麦克唐纳（Mark McDonald）著；杨斌等译2002 年出版410 页ISBN：711109297X -
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价值链管理 优化业务流程与组织 提升企业综合竞争能力
张继焦著2001 年出版491 页ISBN：7801552482全书系统地阐述了中国企业在价值链管理上的误区和改进方向，提出了一整套解决方案：流程重组、组织结构和信息管理系统等存在的问题，以及重新设计的原则、方法和程序等；还列举了大量的案例分析：国内企业（如联想、海...
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基于价值链的企业流程再造与信息集成
王田苗，胡耀光编著2002 年出版423 页ISBN：7302055858面对全球经济一体化的挑战和WTO的冲击，中国呼唤国际化名牌企业的诞生。本书通过理论研究与实例分析相结合，向读者阐述了如何运用基于价值链的业务流程再造理论构建面向国际化的企业流程运作框架，如何借助信息...
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业务流程 2002年版
甘华鸣主编2002 年出版440 页ISBN：7507821137MBA（工商管理硕士）这一简洁而响亮的名称，以其不可抗拒的魅力和不可思议的魔力征服了全球主要发达国家，目前正强烈地吸引着中国的有识之士特别是青年人的注意。我们编译、编写的这套“EMBA/MBA必修核心课程“分...
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国际4A广告公司基本操作流程
朱海松编著2002 年出版186 页ISBN：7806771808这本书的内容说是广告公司运作的一些基本方法，是广告公司部门内的操作方法和部门之间的操作流程。关于客户部的内容主要是基于国际广告公司，特别是美国广告公司的客户部架构，对于广告公司客户部的人员素质和各...